1、调解动员阶段。即审判人员向双方当事人讲解有关的法律规定,针对当事人的认识水平和当事人态度进行教育疏导,动员双方通过协商解决纠纷。2、协商调停阶段。双方当事人交换意见
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千零七十九条