本文最后更新时间: 2023-05-12 16:25:41
银行业金融机构开展外包活动时应当签订书面合同或协议,明确双方的权利义务。合同或协议应当包括但不限于以下内容:
(一)外包服务的范围和标准;
(二)外包服务的保密性和安全性的安排;
(三)外包服务的业务连续性的安排;
(四)外包服务的审计和检查;
(五)外包争端的解决机制;
(六)合同或协议变更或终止的过渡安排;
(七)违约责任。
风险提示:对于具有专业技术性的外包活动,可签订服务标准协议。银行业金融机构在外包活动中应当建立严格的客户信息保密制度,并依法履行告知义务。银行业金融机构的外包活动涉及多个服务提供商时,应当对这些服务提供商进行关联关系的调查。
法律依据
《银行业金融机构外包风险管理指引》第十四条
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