根据我国法律法规的相关规定, 从事快递业务经营必须取得许可证,而申请快递业务经营许可,应当具备下列服务质量管理制度和业务操作规范:
(一)服务种类、服务时限、服务价格等服务承诺公示管理制度;
(二)投诉受理办法、赔偿办法等管理制度;
(三)业务查询、收寄、分拣、投递等操作规范。
风险提示:快递业务经营许可管理遵循公开、公平、公正、便民、高效的原则。经营快递业务,应当依法取得快递业务经营许可,并接受邮政管理部门及其他有关部门的监督管理;未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务。
法律依据
《快递业务经营许可管理办法》第八条