小米11系列现在已经失去了所有热度,2020年发布的机器,现在也有2年多了。之前大家也听说过,发布至今将近两年时间,去年有部分网友吐槽售后出现异常情况,经售后检测认定为主板故障
小米11系列现在已经失去了所有热度,2020年发布的机器,现在也有2年多了。之前大家也听说过,发布至今将近两年时间,去年有部分网友吐槽售后出现异常情况,经售后检测认定为主板故障。
主要原因是,之前的夏季天气炎热,加上搭载的骁龙888本身功耗就比较高,导致手机内部模块与主板之间出现了脱焊现象,从而让本应牢牢固定在主板上的WiFi/蓝牙模块出现了虚焊。
事情出现后,很快就登上了社交平台热搜榜,为了打消消费者的疑虑,同时也为了避免影响到小米11这款主力产品的销量,小米公司为这个系列增加6个月保修服务,并且为首次Wi-Fi模块烧毁的小米11系列用户更换新机政策。
严格意义上来说,小米这一轮的维修新政策还算是比较负责。要知道,旗舰机主板的维修价格都在2000元以上,之后更新的方案是售后36个月免费维修。注意一个细节,无论之前是否过保,主板免费维修或主板更换服务均延长至手机激活之日起36个月。
而且,这件事情还上了人民网的报道,得到了正面的评价,这点也是值得称赞的。不管怎么说,36个月的售后保障,提供比较好的修机方案,也是一个好的事情。