小米11维修政策「米粉看过来小米发布小米11售后新政策保修期36个月」
小米作为国内最大的手机厂商之一，旗下的产品以强大的性能和极高的性价比受到了不少消费者的青睐。尤其是小米的数字旗舰系列，每一次迭代，堆料都诚意满满。就拿去年的小米11
小米作为国内最大的手机厂商之一，旗下的产品以强大的性能和极高的性价比受到了不少消费者的青睐。尤其是小米的数字旗舰系列，每一次迭代，堆料都诚意满满。就拿去年的小米11系列来说，优秀的配置加上亲民的价格很难不出现销售火爆的场景。不过，小米11系列火确实火，但也有不少用户都遇到了WiFi特殊问题。小米官方也非常重视该问题，一直在完善消费者们普遍能接受的售后方案。
小米11系列
11月14日，手机中国了解到，小米中国区服务部发布了小米11系列售后新政策。具体来看，公告显示，受上游零部件停产影响，小米11系列产品陆续停产，非常抱歉的向大家报告，现就小米11系列产品服务政策做如下更新：用户持有的小米11系列产品，在保障三包基础上，无论之前是否过保，主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活（即新机首次开机接入通信网络）之日起36个月。
小米11系列售后新政策
另外，用户需要注意，上述主板免费维修或主板更换服务，不含人为损坏，比如在非官方网点私拆私修，或者浸液泡水、摔坏等和过保修期非主板质量问题。
对于小米11系列用户而言，这次的售后政策还是比较友好的。
小米11系列售后新政策：保修三年，这样的新政策是否有诚意呢？
小米11系列售后出了新政策,可以保修三年时间,这样的新政策确实很有诚意，让不少使用该手机的用户放心了起来。有许多人在拿到小米11时非常高兴，可是用久了之后发现有很多问题，比如说用久了之后机身会发热，总感觉没有安全感。有许多人表示等到保修期一过，马上把小米11手机卖掉，因为它的各方面的性价比比较低。小米公司出了一则公告，声称可以保修三年时间，大家都感到十分欣慰，那么让我们具体了解一下！
一，小米11系列售后新政策可保修三年
小米出了一个新公告，上面声称由于新零件供给问题，将会对小米11手机进停产。已经购买了该手机型号的人也不用担心，他们将会把这一保修期延迟到三年时间，小米售后服务一直比较好，哪怕在小米买一个儿童手表，只要出现任何问题，只需要用户自己付邮费寄过去，等过寄过来时已经把手表修好。手机也是如此在，只要在实体店或者是网店买了小米手机，有任何问题也可以拿去修。不需要任何费用，一般都在一年之内保修，三年比较少见。
二，这样的新政策是否有诚意呢？
这样的新政策相当有诚意，大部分商家都会卖一个算一个，不太注重售后服务。小米公司却把售后服务放在第一位。有许多人在使用小米11系列手机时都很害怕会烧WiFi，手机用了一段时间就明显发烫，很害怕手机主板会受到影响。有了保修期加持，他们也可以放心大胆的使用了。
总之，希望其他的手机品牌也能够学习小米做法，这一公告出来之后有许多网友都调侃，雷军霸气侧漏，彰显出老板的风范。
小米回应小米11事件，发布换新退货新政策，网友称不敢继续用下去
8月6日下午，小米公司官方回应小米11维权退货事件，微博“小米服务那些事”发布《关于小米11系列产品特殊问题服务政策》，政策称，针对部分小米11及其系列产品出现的特殊WiFi问题，采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决：第一，出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理；第二，换新机后如出现其它质量问题，仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务，若换机后再次出现同样WiFi问题的用户，可以进行退机或再次换机；第三，对于未出现此类问题的用户，存在顾虑的，可申请赠送半年延保服务。从网友评论上看，该举措并没有完全获得用户满意。有人问道，“那烧屏呢，修了就算维修机了，二手价值大打折扣”，还有人表示“烧主板怎么处理？我的数据你们不在意我在意。换新（相当于）无限续杯，谁又敢继续用下去？”
小米11是小米旗舰队版手机，于2020年12月28日在小米 科技 园发布，2021年1月1日上市。2021年5月21日，小米11系列全球销量突破300万台。
此前几日，小米11发热发烫、烧主板、WiFi及热点无法使用被多家媒体报道，超过1800人组成维权群声讨小米，其中包括很多使用了小米多年产品的忠实米粉，小米11的不良使用及退货体验他们失望。该时间节点距离8月10日的2021雷军年度演讲、小米秋季新品发布会渐近，小米11事件为小米带来困扰，此番服务政策发布也足以见该事件的严重性及涉及群体之多。（文 | AI 财经 社 陈畅，编辑 | 孙月 ）
