根据MacRumors获得的一份内部备忘录,苹果商店和授权服务提供商将不再维修通过GSMA设备注册中心报告丢失的iPhone。如果发现用户的手机被标记为丢失状态,苹果要求维修技术人员
根据MacRumors获得的一份内部备忘录,苹果商店和授权服务提供商将不再维修通过GSMA设备注册中心报告丢失的iPhone。如果发现用户的手机被标记为丢失状态,苹果要求维修技术人员拒绝提供维修服务。
此项新政策旨在防止维修供应商维修可能落入坏人手中的手机。该规则禁止维修技术人员移除设备的激活锁,除非客户能够提供购买该设备的证据。如果用户通过手机中的查找将设备标记为丢失,苹果也将拒绝进行维修。
苹果尚未公开证实MacRumors的调查结果。
如何将苹果手机标记为丢失
轻点屏幕底部的“设备”,然后轻点丢失设备的名称。在“标记为丢失”下方,轻点“启用”。按照屏幕指示操作,记住以下几点:密码:如果 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple Watch 未设置密码,系统会要求您立即创建一个密码。对于 Mac,即使已经在 Mac 上设置了密码,您必须创建一个数字密码。这个数字密码与您的其他密码不同,仅在将设备标记为丢失时使用。联系信息:如果要求您输入电话号码或电子邮件地址,请输入可联系到您的联系信息。如果要求您输入信息,您不妨说明该设备丢失了或者留下您的联系方式。对于 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 Apple Watch,联系信息会显示在设备的锁定屏幕上。对于 AirPods 或 iPhone 皮革卡包,联系信息会在他人尝试与您设备进行连接时出现。4.轻点“启用”(对于 iPhone、iPad、iPod touch、Apple Watch、AirPods 或 iPhone 皮革卡包)或“锁定”(对于 Mac)。
设备标记为丢失后,您会在“标记为丢失”部分的下方看到“已启用”。如果标记为丢失时设备未接入网络,您会看到“等待中”,直到设备再次上线。
苹果将在6月30日宣布一大批设备彻底停产,包括部分型号的MacBook Air、MacBook Pro、AirPort Express和iPhone,这意味着苹果官方将不再为这些设备提供维修服务。
MacBook Air方面,受影响的型号包括11英寸和13英寸的Mid 2011款,13英寸、15英寸和17英寸的Late 2011款MacBook Pro和17英寸的Mid 2009 MacBook Pro同样在列。除此之外,苹果还将第一代的802.11n AirPort Express,16GB和32GB的iPhone 3GS列入了停产名单。
一般情况下,苹果不会就这些变动通知客户,而是通常在官网和内部文件上进行标注。苹果通常在一款产品停产后大约5-7年开始将其过渡到停产的状态,这些产品的零件越来越难找,修理也开始变得困难。一旦设备被标记为停产,用户就无法通过苹果官方渠道进行维修。