这里说下淘宝天猫技术删中差评的原理,可能会涉及到侵害到部分人的利益,但是我还是分享给大家:
市面上那些200元帮你搞定删除或者屏蔽评价,最终都是联系客户,然后在客户再评价里面去做追评,比如留下手机号码,地址等留在追评里面,然后在进入恶意行为投诉选择对应的投诉选项,这个时候审核成功的会把主评价和追评进行一个屏蔽,也就是市面上所说的技术删差评!
你们不信的话可以找那些处理中差评的试试,你后台可以看到他们的操作手法~
怎么去处理好让无数淘宝卖家头疼的中差评
凡事有因果....
得到中差评,不妨找找症结,对症下药,加以耐心,大多能沟通解决。 偶尔遇到极品在所难免,做好解释降低其影响。亦可找改差评公司帮忙,毕竟闻道有先后,术业有专攻。
若评价符合恶意评价标准,直接申诉,让淘宝帮助解决即可。
恶意评价申诉受理范围:
1)利用中差评谋取额外钱款或不当利益
支持受理范围:双方沟通过程,买家存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益(包含优惠券、返现等)
不支持受理范围:买家未出现上述要挟、胁迫卖家等恶意行为的,不在受理范围
2)同行竞争者交易后给负面评价
支持受理范围:卖家提交投诉后,审核部门会通过多个维度审核,是否涉及同行竞争等恶意行为
不支持受理范围:买家评价未涉及恶意行为的,不在受理范围
3)评论内容中出现辱骂或污言秽语
受理范围:评价涉及辱骂或污言秽语/评论内容中泄漏他人信息,该类型仅针对评语内容审核,提交不受好中差评限制,投诉成立将针对评价中出现“辱骂”、“泄露信息”等属于不当评价情况,做删除或屏蔽评价操作。
不支持受理范围:评论内容未涉及辱骂或污言秽语评价的,不在受理范围
4)评论内容中泄露他人信息
支持受理范围:评价方擅自将别人的信息公布在评语内容或评价解释内容中,提交不受好中差评限制,投诉成立将针对评价中出现“辱骂”、“泄露信息”等属于不当评价情况,做删除或屏蔽评价操作。
不支持受理范围:评价内容未涉及泄露他人信息的评价,不在受理范围
5)涉政/暴恐/毒品及枪支信息:评价内容包含涉政反动、枪/管制刀具及军警用品、危险化学品等信息。
6)色情及低俗内容信息:评价内容包含色情淫秽、血腥暴力等低俗信息。
7)其他违反国家法律法规信息:评价内容涉及非法用途工具/服务、赌博/博彩、伪造票证等。
处理时间:您的投诉将由工作人员介入审核并在1-3个工作日内进行答复,您可以登录【卖家中心-评价管理】查看投诉具体进度及结果内容哦
当然,把自己做好是前提,自己做好了,得到中差评也问心无愧了。
纯属个人见解,有失偏颇,见谅!
淘宝卖家可以屏蔽差评吗?
不可以屏蔽差评。
卖家无法屏蔽或修改买家做出的评价(包括好、中、差评)。同时,买家也无法屏蔽卖家对其做出的评价或回复。
中差评在双方互评后会有48小时的生效时间,48小时以后会显示出来。买家可以在与卖家沟通协商后,删除差评进行更改。
在卖家发布的商品ID不变的情况下,商品“评价详情”显示180天内的数据,包括所有的消费者对该商品进行的评价,方便消费者浏览参考。
扩展资料
评价被屏蔽了的情况:
1、评价中包含污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息,系统会自动屏蔽此类评价。
2、利用中评、差评、负面评论等方式,且拒绝与被评价人协商解决问题,对被评价人进行威胁、敲诈或提出不合理的要求。
3、评价人以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其他不当利益的。
4、评价中含广告嫌疑,如:站外二维码、qq、手机号、微信、微博等联系方式、发布微商、招募、引导下载优惠券等。
参考资料:淘宝官网-商家是否可以屏蔽我的评价?
参考资料:淘宝官网-卖家可以屏蔽买家做出的评价吗?