淘宝差评是什么原因,你见过的最厉害的淘宝差评是什么
现在大多数淘宝买家都会把好评作为挑选商品的依据，也是商家经营店铺的动力所在，而差评带来的影响也绝不仅仅只是一个评价那么简单，更多的可能会丢失很多潜在客户。是什么原因造
现在大多数淘宝买家都会把好评作为挑选商品的依据，也是商家经营店铺的动力所在，而差评带来的影响也绝不仅仅只是一个评价那么简单，更多的可能会丢失很多潜在客户。是什么原因造成的淘宝差评?

1、服务态度差
顾客满意是网上店铺的根本，而服务是提高顾客满意度的重要方法。网上很多卖家的差评都是由于服务态度差引起了买家不满。买家购物需要有一个良好的购物体验，而很多大卖家由于生意太好了，一个客服往往同时需要招呼许多买家，根本来不及顾及所有买家。即使回答十分简练，买家也会有被忽视的感觉，即使买卖成交，购物体验也不是很好，所以可能会产生差评。
付款后卖家一直没发货。对于每天有几百甚至上千笔交易的大卖家而言，发货也是一项颇为繁重的工作。很多时候店内的客服根本忙不过来，不是忘记发货，就是没能及时安排发货，甚至有时候买家咨询为什么货还没到，而客服依然没有时间回复买家的消息，在这种情况下产生差评几乎是不可避免的。
2、缺货没有及时通知买家
有些店铺每天的交易量都比较大，有些宝贝没货了，但是没有及时下架，或者仓库管理本身就比较混乱，卖家自己都不清楚仓库有没有库存，等买家付款后需要发货时才发现已经没货了。其实这些都是由于卖家工作不到位造成的，这类交易纠纷的避免就需要卖家加强内部管理。
3、发错或者遗漏宝贝
如果淘宝卖家在发货的时候没有仔细地对其进行整理、分类，难免会忙中出错，出现发错尺寸或者发错颜色或者遗漏宝贝等情况。
如果买家愿意退货更换，那么卖家需要承担来回的邮费，如果买家不愿意退货或者退款，则又可能给卖家添加一个差评。此外，如果答应买家赠送小礼品，千万也不能遗忘，很多淘宝买家对此也很关注。
为什么淘宝的店铺会有那么多差评？吓得我都不敢买东西了
淘宝店的店铺会有那么多的差评，有两种原因，第一种就是他店铺的东西的质量确实不过关。让顾客不满意，所以才会有差评。第二种就是竞争对手。运用不正当的竞争手法买水军故意给他刷差评。为什么网购所有的商品和所有的网店既存在好评也存在差评？在网购的时候该怎么判断与选择？
对于越来越多的理性网购者，在选择网店消费的时候，往往更注重从正反两个方面来判断权衡，无论全好评还是全差评都不能决定消费者的判断，反而“有好有差”既让人感到真实可信，也更能引起网购者的注意力，别认为“差评”都是坏事，过去有而现在没了，恰恰证明商家的商品质量和服务水平提升了，从而更能让消费者产生选择欲望。如果一律都是好评，未免让人觉得太假，反而容易对店家信誉产生怀疑。“好评如潮”固然可喜，然没有差评的存在，好评的价值也就没有存在的意义。
怎样挑选淘宝卖家
1，看信誉：淘宝刷信誉已经是一个公开的秘密了。看一个卖家的信誉的同时除了要看几个冠以外，还要看其最近的成交量与历史成交量的差别。如果最近的成交量很少，那么这家店是刷出来的可能性很大。
2，看专业：看一个卖家是否专业是衡量卖家的第一准则。笔者曾经吃过一亏就是因在一家卖小创意用品的店里购买了一把好神拖。结果质量差得一踏糊涂。
3，看评价：中差评不要紧，但要看下是什么原因引起的中差评。另外你要知道，有些卖家会处理中差评，有些卖家不会（即：当发生中差评后，卖家会联系给予中差评的买家，让他们修改评价，甚至有时候会给予一些补偿），所以好评率的高与低多与这个有关系。如果是因发货慢、到货慢这些问题，我认为还是可以接受的，但要看你是否能接受喽。还有些新手买家的中评会给予：还可以。这样的中差评是可以忽略的。如果是因产品质量问题引起的中差评，你就要仔细再仔细喽。如果很多人给同一样商品中差评，那你基本上可以绕道了。
4，看评分：店铺评分是淘宝在淘宝商场推出以后才加入的一个元素。这个评分个人认为比好评、中评、差评来得更准确。但不排除同样有卖家对这个评分进行非法操作的。个人的经验认为评分在4.6(含)以上的淘宝商城的卖家产品都不错。4.4-4.5的商城卖家产品会比较一般。4.3(含)及以下的，基本上就不要碰了。
