电商销售下滑,直播卖货假销量
来源：新华网
电商大行其道，销量是买家判断商品受欢迎程度的一个重要指标。然而，某些商家竟在这上面打起了歪主意，引发种种怪象，让买家深感无奈，也让销量注水。长此下去，将对电子商
来源：新华网
电商大行其道，销量是买家判断商品受欢迎程度的一个重要指标。然而，某些商家竟在这上面打起了歪主意，引发种种怪象，让买家深感无奈，也让销量注水。长此下去，将对电子商务持续健康发展产生不良影响。
“断货”也要继续卖货？
最近，网购爱好者王凡遇到一件闹心事。“6·18”购物节时，他趁不少商家打折，下了不少单，决定多囤点货。
下单之后，好多天过去了，王凡一直收不到货，所下单子的物流信息显示“快件正在派送中”，但就是都收不到货。于是他只好联系卖家，卖家却回复称，商品断货了，无法发货，如果要收货，就要继续等。至于等多长时间，对方始终不给出正面回答。如果不愿等，只要在网上点击“确认收货”，就可很快拿到退款。
无法发货，商家退钱，表面看似乎很正常。但作为网络达人，王凡很不解：“既然断货了，为何不把商品下架？还要继续卖货？如果只是因为没来得及下架让顾客下了单，又无法发货，只需让买家申请退货、关闭交易就可以了。”完全没有必要弄成“快件正在派送中”，让买家确认收货之后再退款。“如此大费周章，耽误我正常购物。”
已经多次遇到这种情况的小张告诉记者，这样的商家其实压根儿就没想以这个价卖这款商品，这样做只是为了构造出一条完整的销售记录来，“说白了就是刷单、做销量。”
找人刷单成地下产业链
曾在某电商平台经营网店的张旭告诉记者，像王凡遇到的这种刷单行为并不稀奇，很多网店商家甚至请亲朋、新老顾客做“刷客”，通过线上下单、线下返款的虚假交易方式来“完成”一笔交易，以提高店铺的销量。
记者调查中，就有多位经常网上购物的多位大学生向记者展示了手机短信和随包裹寄送的回馈单。如有的回馈单称，“鉴于您信用良好，请您给我们刷单”。有的短信声称：“可在家就职，时间自由。”
有了销售纪录，没有物流信息，能算完整交易吗？
那也有办法。
张旭告诉记者，为了不被平台发现，商家还会在网上操作“发货”，如发一个空包物流。卖家与很多快递公司有合作，对于这种小件空包的物流，成本并不高。有的卖家甚至连空包物流都不发，直接找快递单号平台刷出虚拟的快递单号来对付平台。
专家呼吁加大刷单打击力度
吉林邦安律师事务所律师吴晶波认为，无论电子商务还是传统买卖，本质都是交易行为，要遵循法律规定和公序良俗。
今年起正式施行的《中华人民共和国电子商务法》明确规定，“电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权”“电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”等。
北京市盈科律师事务所律师何晶晶表示，电商平台商家通过伪造资金往来或物流记录，伪造虚假评价或销量，来达到虚假宣传目的，这对消费者是误导和欺骗。通过刷单虚构交易，能够提升刷单商品在电商平台的销量和好评率，进而拉高其在同类商品的排名，也涉嫌不正当竞争。
受访专家表示，相关法律法规要与时俱进，针对刷单行为，从认定标准、承担责任主体、加大对刷单行为的处罚力度等方面，进一步细化。“期待刷单行为在法律上得到更好的规制。”北京市盈科律师事务所合伙人祝翠瑛说。
吴晶波建议，电商平台对商户有监督责任，要通过完善信用积分制度等办法，对存在虚假销售嫌疑的商户提高监督水平，及时向管理部门提供线索和信息，净化行业营商环境。新华社“中国网事”记者金津秀（新华社“中国网事”记者金津秀）
微信编辑：山晓倩
监制：蒋春林
销量神奇！张小泉直播间骂声多但商品卖断货，这是咋回事？
销量神奇！张小泉直播间骂声多但商品卖断货，之所以出现这种现象，疑似和张小泉的断刀征集令有关，既然张小泉敢公开回收断刀，就说明了张小泉对于产品的质量是会严格把关的！虽然说张小泉的刀不能拍蒜，拍蒜就断，但张小泉可是名副其实的老品牌，有着四百年的历史这不是虚构的！不仅如此，张小泉刀具的锻造技术的确在行内是走在前列的，也的确是非物质文化遗产，介于此，网友也许不满张小泉的客服和总经理，但是，网友不会因为客服和总经理情商低而放弃购买有保障的刀，发展的确领先的刀！
销售圈的确有怪象，只要有热度，那么，产品就不愁卖！当然，张小泉直播间里商品卖断货，也可能和张小泉方承担了运费险有关，不合适消费者可以退货，那么，买起来自然无压力，自然会野蛮消费！张小泉刀具，如今算是黑红黑红的，希望张小泉珍惜消费者的支持，消费者在张小泉倍受争议时依旧支持张小泉，张小泉应该更加努力做好产品，当然，也要对员工做好相关培训，不要让”历史重演“。
网友热议
此事传到网上后，一部分网友称虽然讨厌张小泉总经理的中国人不会切菜论，也讨厌张小泉客服的刀不能拍蒜论，但是却无法拒绝张小泉这一品牌！一些网友称家里用这一品牌超过十年，已经习惯了！虽然张小泉备受诟病，但是还是愿意给张小泉一个机会，不能一拳头把一个国产品牌给打死。
售后
张小泉算是吃一堑长一智，直播间的售后堪称是五星级级别的！不仅直播播主看起来情商高、智商高、素质高，什么运费险，赠品之类的非常全备，难怪能够打动消费者的心！
销量神奇！张小泉直播间骂声多但商品卖断货，对此你怎么看？
张小泉直播间骂声多但商品卖断货，如何看待这种现象？
张小泉作为国货品牌之一，在直播间的售卖过程中，出现拍蒜翻车事件。这一事件在网络上很快便传播发酵起来，不难发现张小泉的直播间在此次事件发生以后，骂声是非常的多。然而数据结果显示张小泉直播间的商品仍然卖到断货，可以说是销量仍然非常可观。小编认为对待此次事件，大家需要理性吃瓜。虽然张小泉代言的菜刀在此次事件中发生了翻车事件，但是张小泉作为国货的售卖者，我们无法将其所取得的成就全部否定。
张小泉在直播间被骂，但是商品销量仍然十分可观，我们应该怎样去看待这件事情呢？众所周知，张小泉是依托中华传统文化而火起来的，这与其他博主是不一样的。此次张小泉在直播间中发生拍蒜翻车的事件引来了很多的骂声。虽然如此，直播间的销量仍然没有下降，甚至说有增长。网络是一个人人都可以发言的地方，作为一个博主，他有粉丝同样也就会有黑粉。黑粉看见博主出现翻车事件，叫嚣责骂声非常之大，在直播间的情绪也是比较的激动。但是对张小泉的忠实粉丝来说，他们依然会选择去相信张小泉。所以才会出现虽然直播间叫骂声多，但是商品仍然卖断货的现象。
张小泉的翻车事件，其实背后也会带给大家许多的思考。当下的企业，如何才能够走得长远呢？小编认为那一定是需要依靠企业优秀的产品品质。只有不断锻造自己的产品品质，这样才能够扛得住社会舆论的压力，在危机面前能够翻身。
小编认为在网络时代很多事情都是有利有弊的，就像张小泉这次在直播间中的翻车事件。虽然出现的叫骂声非常的多，但是商品仍然卖断货。其实不可否认这次翻车事件，其实也给张小泉引来了一大波的流量。这对她而言，当然是存在一定的好处的。不过，翻车事件也会给她来带来脱粉现象。这些利与弊我们都需要理性看待，小编在此希望大家能够理性吃瓜。
