淘宝回应账号封980年,淘宝被永久封号怎么回事

近日有网友张女士表示称自己的淘宝账号于今年2月份时开始无法下单，在张女士联系了淘宝客服后得知，她的淘宝账号已经被封禁了980年。同时张女士还表示其账号中尚存有近2千元的

近日有网友张女士表示称自己的淘宝账号于今年2月份时开始无法下单，在张女士联系了淘宝客服后得知，她的淘宝账号已经被封禁了980年。同时张女士还表示其账号中尚存有近2千元的购物卡未使用，在账号被封禁后，购物卡已经无法使用，也无法退换金额。

人的生命可以说是有限的，被封禁980年，待到解封之时，怕不是骨灰都已经化了。

反复沟通三个月无果

张女士表示道在今年的2月10日发现自己的淘宝账号已经无法正常下单。同时她还收到了一份《违规详情》。根据该份详情的内容显示由于张女士的账户存在有滥用购买商品、申请退款、发起投诉等会员权利，被淘宝限制了买家权限。封禁时间直至2999年。张女士自然无法接受这一结果，为此，她已经与淘宝方面反复沟通了近三个月。

消息一出，立即在网上引起了网友们的热议。而淘宝官方也是迅速地做出了回应了。原来是这位张女士的账号中存在有大量的“已收货仅退款”的情况。淘宝平台平台为了保护卖家的权益，特别设计了一个监控机制，避免买家以差评威胁卖家来达到退款目的的行为。而张女士账号中的退款行为刚好就触发了这一监控机制，从而导致了其被封禁980年。

对此，张女士的解释是这样的。原来这位张女士是开民宿，曾经在淘宝平台上大面积购买了过家电、家具等商品。所谓的“已收货仅退款”的情况其实是因为卖家主动退差价或商品有瑕疵，卖家主动补偿。也就是说张女士和卖家之间不存在差评威胁的说法，每次的退款都是双方协商后的结果。

截至目前，核实了真实情况后的淘宝方面已经为张女士的账号解除了封禁。

封禁980年已非首例

其实，淘宝账号被封禁980年的事情已经并非是首例了。在今年1月，同样也发生过一起被封禁980年的事件。

福建的朱先生在今年1月的时候购买了一款价值3万多元的手表，随后觉得自己是冲动消费了，立马后悔，并申请了退款。随后，朱先生发现自己的淘宝账号就被封禁了980年。

那么朱先生被封禁的原因是否又和张女士一样呢？

根据淘宝客服的解释，朱先生被封禁的原因是由于遭到了卖家的投诉有多个订单恶意退款导致的封号。而淘宝平台对恶意退款的定义就是“买了就退”，这肯定是账户违规，才会出现这种情况。

从这两次事件，我们其实不难看出，淘宝平台除了对买家权益的保护外，针对频繁、恶意的退款、退货行为，淘宝为了维护平台的秩序，同样不会手下留情。

所以大家在网购下单时千万要谨慎，确保所下单的商品是自己真实所需要的。当买到不符合预期的商品时，可以与卖家联系协商后再申请退款、退货。

如果真的账号被平台误封禁了，也可以根据和卖家间的协商记录进行申诉。

好了，今天的分享就到这了。各位朋友对淘宝账号被封禁980年又有什么看法呢，欢迎留言评论。

淘宝账户被封980年，到底因为啥？

我看了这则报道。官方解释是这位用户曾经出现恶意交易行为，而该名用户却说自己只是交钱后又取消了一笔交易而已。看来事情并不简单，如果只是一次付钱后的取消行为，实在不足以触发淘宝的惩罚机制，更不用说对这个用户进行封号900余年了。那具体原因咱就具体分析吧。

重温事件始末，事情果然不简单

原来用户在当时购买了一块价格比较昂贵的手表，但是考虑到预算和自身的一贯较自律思想，这个用户（以下简称他）取消了交易。随即淘宝就把他的账户给封了，并且还十分“大气”地封了他的账号，这一封就是980年。其实，他在这之前还曾经取消过数次付款。这样的事情经过似乎昭示着什么。

官方是否因为其多次退款而封了号呢，只能说有可能

这种情形来看，淘宝应该是因为该用户的频繁退款而封禁账号，但也只能说是有可能。因为事情发生后，用户曾多次联系售后人员，但都没有回复。

有网友质疑说，就算是多次退款又怎么了，这是我们的自由。殊不知关于恶意退款，据网友们说许多卖家都曾被“套路”——就有一些买家在购买一些吃的后，吃了其中的零食后又申请了“退款而不退货”。而商家因为价钱偏低和不愿得罪客户，纷纷中招……

这位用户否认自己恶意退款，专家网友建议联系相关部门

但是这位用户否认了这一可能，这样事情可就难办了。有些专家网友纷纷支招：既然被封980 年迟迟不能解决，用户可以拨打消协电话联系解决。现在反正还没有最新消息……

结果怎样，现在还不得而知。但知道了这样一个事情之后，大家就要注意自己的购物行为了——不要耍小聪明，文明购物是最低准则。

一男子淘宝帐号被封980年，是什么封号理由让网友都疑惑？

这一男子就是朱先生，他的淘宝账户被封是因为订单恶意退款，其实简单来说就是“买了就退”，而朱先生的自我描述中，他被封号主要是因为他退了一块三万块的表。

朱先生用了淘宝十几年，还是第一次遇见封号的事情，而且一封就是980年，让人看着都有些无奈。而且朱先生觉得自己并没有做什么过分的事情，在被封号的当天，朱先生买了一块三万多的手表，但后面自己冷静下来时，就觉得这可能是一次冲动消费，随即便去取消订单。而取消后的一分钟左右，便接到淘宝发来的封号通知。

而且根据客服的解释说，这是因为朱先生被淘宝卖家举报了，说朱先生存在订单恶意退款的情况，也就是他在买表时买了就退的举动。而且这样的现象并不止一次，他多次有这样的举动所以被封号了。而当问到客服需要几次才能被封号时，客服却没有给出明确的答案，说并没有明确的次数要求。

所以这样的理由解释出来就有点让网友们不能理解，毕竟喜欢在网上冲动消费的人不是一个两个。但在符合淘宝规定的情况下，退款应该是每个买家应该有的权利。不能因为别人退款就给别人封号的处理。所以这件事的处理结果不仅朱先生自己很懵，广大网友也表示不能理解。

但这件事毕竟还是少数，大部分人其实都有过买了就退的经历，但被曝出封了980年号的却只有朱先生一个，所以为什么会被封号还是需要进一步探究，不能仅听一面之词来判断。