已支付运费的快件为何在收取时还要额外付费呢,快件退回再次派送需要运费吗
网购某件物品
不仅不派件上门
上门取件要另外收取手续费
小编发现
在我市多个乡镇地区
客户如需收快递
都需缴纳“代送手续费”
这是为啥?
小编带你来了解一下
这其中的玄
网购某件物品
不仅不派件上门
上门取件要另外收取手续费
小编发现
在我市多个乡镇地区
客户如需收快递
都需缴纳“代送手续费”
这是为啥?
小编带你来了解一下
这其中的玄机！
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消费者已支付运费的快件
为何在收取时还要额外付费呢？
面对小编的疑问，一位快递代理收取点的负责人吐出了“苦水”：他们并非快递公司的正式员工，从城区的仓库领取包裹运到乡镇，从快递公司拿不到一分钱的补贴和工资，就依靠这额外的收费来填补这段路程的车油损耗和人员工资，自负盈亏。
“这几年物流行业发展很快，做快递生意的人越来越多，竞争很激烈，但只要市场有需求，就有盈利。”该负责人说，尽管快递公司没有补贴，但是很多图方便的消费者愿意埋单，他的代理点已运营一年有余，略有利润。
许多快递在各乡镇并没有常设正规网点，快件抵达城区后，一般由经常往返于城乡之间的当地人“代送”，属于自发形式。对于代理点的收费标准，其实并没有一个准确的依据，一般是3-10元不等。
快递公司：二次收费与公司无关
小编还咨询了多家快递网点，他们均表示，额外收取费用的乡镇不在公司派送区域之内，乡镇寄存点多为带货、代送性质，收件方付费直接交给乡镇代送人，与快递营业网点无关。
代收包裹并收费
确是收件人委托并认可的吗？
根据国家邮政管理局规定，快递公司在投递快件时，需核实验证收件人信息，如非本人签领，应有相关委托证明。但据小编了解，收件人与代理点之间并无委托证明手续，并且，这些乡镇快递代理点大多没有办理营业执照，未取得营运资质。
对此，有律师表示，一方面，乡镇快递代理点在未取得营业执照的情况下从事经营行为，涉嫌违规；另一方面，若快递公司不能提供代理人出示的个人委托证明，擅自将包裹交给非签约员工进行投递，也违反了邮政相关管理规定。
消费者在未委托代收快递的情况下，如被要求付费才能拿到包裹，可拒绝签收，并拨打电话向快递公司或政府主管部门投诉。
这样虽然方便了很多
但是这样的代理点
毕竟还是存在一些监管漏洞
如果辛辛苦苦等来的包裹
不小心丢了
得找谁说理去啊！
对此，你怎么看呢？
校审丨刘飞平
编辑丨周思慧
校对丨何 丹
顺丰快递邮寄是已经收费，为什么收货人取货时还要收费
首先需要确定收货时交的是什么费用，然后才可以确定是否为快递乱收费。
一般派件收费有几种情况：
发件人要求快递公司代收货款，这样收件人就需要按照面单上货款金额付款；
收件人地址为偏远地区，快递无法派送，由快递代收点取货派送，这个费用是代收点制定的与快递公司无关；
再有就是快递员私自收费，属于违规行为，客户可以投诉到总部客服，会把费用退回。
