双11临近,除了淘宝、京东们磨刀霍霍外,病毒作者、诈骗分子也开始狂欢。腾讯手机管家先后查杀了冒充淘宝的“伪淘宝”病毒,又查杀一个冒充支付宝的“伪支付宝客户端”恶意软件,现
双11临近,除了淘宝、京东们磨刀霍霍外,病毒作者、诈骗分子也开始狂欢。腾讯手机管家先后查杀了冒充淘宝的“伪淘宝”病毒,又查杀一个冒充支付宝的“伪支付宝客户端”恶意软件,现在伪装淘宝客服电话号码的诈骗电话也开始来袭。
腾讯手机管家收到大量用户举报“057188158198”为诈骗电话,诈骗过程为“以淘宝客服口吻告知受害人‘账号异常’,并希望骗取受害人手机支付短信验证码,用于修改支付宝密码,盗刷支付宝中的资金。”
那么,为何骗子可以模仿固话“057188158198”进行诈骗?诈骗原理又是怎样的呢?
利用改号软件模仿淘宝客服电话 难以分辨
据腾讯手机管家安全专家介绍,“057188158198”确实为淘宝客服电话,但是诈骗分子利用网络改号软件可以模仿该号码拨打电话。当受害人接到该电话时,一些手机安全软件也会标记为“淘宝客服电话”。
据了解,运营商对一些非常知名的号码,比如,110、95588、95555等报警、银行客服电话会进行保护,不允许利用改号软件模仿。所以很多手机用户会收到“ 020110、 02095588”这样的诈骗电话,他们只能在这些受保护号码前加特殊字符才可模仿官方客服电话。
因此,安全软件和用户都很难防范一些模仿固话为客服号码的诈骗电话。所以提醒广大手机用户,在遇到淘宝等网站客服打来电话的时候,要十分警惕。最好回拨过去进行查证,如果是诈骗电话则无法回拨,如果是真客服电话则可以回拨后核实帐号问题。
诈骗过程解析:绝对不要提供短信验证码
那么,骗子又是如何实施诈骗的呢?对此,腾讯手机管家安全专家解析了骗子进行诈骗的全过程:
首先,以淘宝、支付宝客服口吻称对方账号异常,要求冻结支付宝账号。由于是通过“057188158198”打来的电话,所以很多人会放松警惕。
接着,通过支付宝发起快捷支付,盗刷银行卡。发起盗刷后,让受害人登录自己的支付宝账号,然后让受害人看到有支付申请后情绪紧张。然后趁机诱骗受害人告知手机上收到的支付验证码短信,表示要以该短信帮助冻结支付宝账号。
腾讯手机管家安全专家在此特别提醒广大淘宝、支付宝用户,淘宝客服绝对不会向用户询问支付验证码,不要将手机收到的任何支付验证码告知他人。另外,一旦收到了异常的手机支付验证码就意味着账号存在安全问题,应立即查看或者修改密码。
另外,建议安装腾讯手机管家,可以精准提醒各类仿冒电话,特别是“ 区号 客服号码”类的诈骗电话。同时,当有运营商、银行以及淘宝、京东等客服电话呼入的时候,都会展示这些公司的LOGO,以帮助用户精准识别客服电话。
您好,遇到这类情况通常很难得到很好的解决,只有杜绝接听此类诈骗电话~!
目前的手机安全软件有提供“举报”、“标记”诈骗电话、诈骗信息的功能,腾讯手机管家诚邀您来标记,您的一人举报/标记,可让上亿用户受益,同时他人的标记,也可让您避免上当受骗。操作方法如下。
1、安装腾讯手机管家并开启,管家就会自动实现对“响一声电话”、“常见诈骗短信”进行拦截,并提示您可进行标记。
2、拦截后,只需通过“安全防护”中的“骚扰拦截”功能,就可查看拦截电话记录。
3、管家还提供修改“误标记”电话的功能,在“号码标记”处,点击“我要纠错”即可修改。同时,在这里您可以看到最近标记的号码如下图所示,并且,点击“标记最近的陌生号码”还可对最近的通话进行直接标记。
4、在“垃圾短信”一栏处,可查看最近拦截的垃圾短信,点击短信可对该短信号码进行“删除、举报、更多(恢复到手机收件箱/加入白名单/加入黑名单)”的操作,如图:
5、另外,点击右上角“设置”,管家还提供了更多的个性化功能选项,您可根据自己的日常需求一一设置:
以上为遇到诈骗短信及诈骗电话时的操作介绍,腾讯手机管家欢迎您进行体验。