淘宝购物车升级扩容到300还有这些重要变化嘛,淘宝购物车满了会怎样

#头条创作挑战赛#
天下网商 杨洁
编辑 吴羚玮
几乎每一位网购用户,都有一辆“购物车”,里面有生活用品、零食,也有男女服饰、电器,甚至有汽车和飞机……购物车是人生需求的镜像,

本文最后更新时间:  2023-04-20 00:39:13

#头条创作挑战赛#

天下网商 杨洁

编辑 吴羚玮

几乎每一位网购用户,都有一辆“购物车”,里面有生活用品、零食,也有男女服饰、电器,甚至有汽车和飞机……购物车是人生需求的镜像,大家在这里放置了自己的生活、爱好、审美,以及小秘密。

天猫双11前,一批用户悄然发现,淘宝购物车大变样了。平时每隔一段时间就要清理,但最近加购到180件也没显示关于清理的提醒,左划商品卡片还可以自定义排序、分组……

“购物车什么时候偷偷扩容啦?” “终于不是限制120件商品了,天知道每天都要挑挑拣拣移到收藏夹是多么痛苦的事情!”在微博上,不少用户热议。

今天(10月20日),淘宝官宣:购物车升级至300件商品。升级后的购物车还将提供多种新功能,支持用户自定义商品的排序和分组,“剁手一族”开始奔走相告。

过去几年,淘宝曾多次升级购物车的容量,2012年容量仅为50件商品,2015年扩容至100件,2016年扩容至120件。2021年4月,天猫曾对部分容量不足的用户再次扩容,从120件扩至200件。

但仍有一部分用户“诉苦”容量不够用。于是,在用户呼声下,淘宝购物车迎来了第4次全面扩容升级。

此次购物车升级,既是淘宝天猫回归用户需求、提升用户体验的动作,也是更好地提升卖家服务的举措之一。

十五年,“购物车”发生了哪些变化

1936年,犹太裔商人西尔万•戈德曼在折叠椅上加上两个线筐和轮子,拼装出个简陋的“框轮车”——这是人类的第一辆购物车。此后近百年,购物车基本保持了这样的形态。

2007年,购物车被淘宝网搬上电脑,变成网络购物的标志。此后,京东、快手、抖音也都相继配备了购物车。随着消费规模的扩张,人们想要的商品越来越多,对购物车容量的需求也越来越大。

扩容3次的淘宝购物车,曾将购物车数量上限定格在120件——对于大部分人来说已经足够。但有一小批用户喜欢将购物车当做收藏夹使用,顺手将感兴趣的商品加入购物车观察,这样一来,120件还是不够用。

用户的呼声越来越高,购物车容量问题备受内部关注。据淘宝购物车产品经理红糖说,每天能收到上百份关于购物车容量的用户反馈。

既然如此,此前淘宝为何一直没有对购物车下手?红糖表示,原因主要有三点:

第一,从用户的角度出发,购物车容量永远不够,无限制的容量,让商品查找会更不方便;第二,购物车是集结高兴趣度商品的一个场域,如不能进行有效的筛选、管理、分类,用户发现自己想买的商品,凑单和对比的难度都会被放大;第三,购物车扩容并不是简单的加减问题,后台涉及到复杂的技术链路改动,作为购物交易最后一步,交易的的准确性是极其重要的,任何的改动,都会对准确性作出挑战。

去年,针对小部分淘宝购物车长期“满载”的消费者,淘宝为其扩容至200个。

今年3月,淘宝天猫在不断改进用户体验、全面了解消费者的过程中,扩容问题再次被推至台前。近两年,平台发现,用户对购物车的需求已然发生了变化。

扩容后的购物车,可容纳300个商品

“在早年,购物车更像是一个凑单工具,保留用户潜在的购买需求,但现在,用户更多是把购物车当做一个心仪商品的发现和决策场,他们将喜欢的、感兴趣的商品进行放在购物车,时而来逛逛或者把喜欢的商品买掉。”红糖告诉《天下网商》。

一个电商工具,转变为安放心仪商品的小阵地,购物车的功能发生着演变。这里不仅有真正要下单的商品,还有一些有趣的虚拟商品、相当心仪但目前还买不起的商品。就算这些商品暂时没有完成交易,但也从侧面说明了它们的吸引力和价值。

把购物车的管理权交给用户

此次淘宝购物车扩容的同时,还希望将购物车的“管理权”交给用户。

从部分内测用户的购物车上看,除了扩容,其他的改变包括购物车管理、清理两方面。

以前,购物车加购遵循“先新后旧”的原则,以店铺分类,近期加入购物车的商品会出现在页面最上方。但当用户把购物车当做收藏夹或者暂存库来用,购物车底部可能沉淀了很多商品,而下层商品可能会被用户逐渐遗忘。

而升级后,用户除了可以按照店铺分组管理商品外,还可以在购物车自行对商品拖拽移动,进行排序、编组。

“让用户根据兴趣拖拽、排序、分组,其实是让购物车的布局变成他们更喜欢的样子,把购物车的管理权交给用户。”红糖表示。

而编组功能,可以让用户将商品移动到同一组。例如,当用户想从购物车里多件白色毛衣中挑一件比对购买时,可以把它们统一拖到同一组,自定义命名。

同时,顶部的筛选新增了如“消费券”“预售”等配套天猫双11大促的功能维度。

在清理方面,平台推出了“智能化清理建议”。例如,大促前平台会提醒用户清理腾位置,并帮用户筛选出一些过季商品、已购商品的同类商品。

总的来看,此次购物车的改动可以总结为三方面:第一个是更大的容量;第二个是更容易找到用户感兴趣商品;第三是让用户自行决定商品排序。

对于用户来说,这样的改动,能大大提升购物车的使用体验。对卖家来说,能够在大促场景下、关联销售环节,增加更多的加购,也是一种利好。

打稳“地基”

细究这个改动的源头,或许还在于今年淘宝天猫提出的新的核心战略——从交易到消费。

步入用户存量时代,流量焦虑成为各个电商平台必须直面的问题,近年来阿里巴巴国内年度活跃消费者数量虽仍在上升,但增速放缓,平台要回归10亿消费者需求,从交易本身向影响消费者决策和用户体验延伸,服务好消费者。

同时,也要直面与之分食的电商平台,例如发力下沉市场的拼多多,还有从直播间跑出的电商新势力快手、抖音等。

围绕着新的核心战略,淘宝天猫不断从消费者、商家角度出发,做出了一系列的改动,例如《天下网商》曾详细解读过的未发秒退款、凑单功能、新客加速、省心凑、千牛平台推出MAC版等。

临近双11,变动还在继续,新的改动更是密集发布。

除了本次购物车升级以外,仅在最近一个月,淘宝天猫就推出了多项政策,包括全程价保、多地址下单、上线物流异常订单托管服务、老年人工客服等,不断改进商家和用户的“槽点”。

在针对各项举措的采访中,不少小二把这个改进的过程称为“小步快跑”“打地基”的过程。

对现今体量的淘宝天猫来说,商业大厦的基础是消费者体验。围绕这一点,更多的变化还在继续。

双11前夕,淘宝购物车扩容至300,这对用户使用体验带来哪些提升?

不知道网友有没有发现淘宝的购物车容纳量从之前的120扩容到了300,这会让用户的购物体验感更加好,可以随心所欲的将自己感兴趣的东西加入购物车。比如说之前加一点淘宝就会提示购物车满了,这个时候你就必须把一些早先加入的或者已经过期的商品给删除掉,不然就没有办法继续加了。这就会让人们的购物兴致下降,如今的300就是非常优秀的。

人们永远是不会被满足的,比如说在购物车的容量增加之后,就有很多网友提出能不能出一个搜索功能,在想查找购物车的某个物品的时候进行检索。因为购物车中的东西是非常多的,如果一点点去翻的话,就会比较的麻烦,可能一时之间还找不到。这确实是未来的一个发展的方向,也希望淘宝官方能够采纳。还有一些网友说购物车可不可以进行产品的筛选与分类,比如说把衣物放在一起,再将零食放在一起。

其实将购物车扩容是为了让人们加入更多的东西,这也在无形之中刺激了人们的消费欲。还有一些人是有选择困难症的,他们会在很多的商品之间进行纠结,购物车容量的增加就可以让他们将更多喜欢的东西都加入。在全部加入之后,他们就可以进行细细的对比,然后再把一些不怎么喜欢的给删除掉。这样的扩容也是永久性的,人们就不会在面对购物车不够用的情况了。还有一些人是比较喜欢存东西的,他们会把一些喜欢的东西都放在购物车里面,然后再赚到钱之后再进行购买。

淘宝的受众是比较多的,尽管有很多的后起之秀去抢占了淘宝的用户,但大部分的人还是很热衷于在淘宝上购物的。

淘宝购物车扩容至300,你觉得购物车扩容有意义吗?

淘宝购物车扩容至300,那就代表着往后可以收藏更多的东西。女生在没事的时候,都会选择拿着自己的手机去逛一逛。看到比较好的东西都会选择收藏起来,等到有钱之后再去进行购买。因为喜欢的东西比较多,所以只有设置大一些才能够满足自身要求。有了扩容之后便能够迎来优势消费,让人们在购物的时候可以更加放心。

购物车的功能不断进行升级,用户就可以自定义的对商品进行排序和分组。淘宝对这种现象可以说是见怪不怪,毕竟一直以来都是进行更新的。升级对消费者来讲呼声特别高,可以让顾客在淘宝当中有很好的购物体验。在一些特别的节日,女生要买的东西非常多。看着很划算,便想着把东西能多囤就多囤。分类之后,一眼望去便能知道自己想买什么。

购物标志一直在不断的变化着,会把数量进行重新调整。看到满满的物品会让人觉得十分欣喜,扩容就是希望能简简单单的把加减问题给解决,不让后台的链接十分复杂。淘宝人员不会觉得技术有多难,而且还会进行不停的改动。把购物标志进行调整好之后,才能让消费者满载而归。扩容对用户来讲是一个福利,知道自己想买什么就买什么。

总的来说网购对家人来讲是一种很常见的现象,平时会不停的去进行买东西。可以受到疫情的影响,不能够去一些人多的地方,都在网上买东西来满足自身的需求。网上的东西往往都比较便宜,想买什么就买什么,不会花费多少钱。快递物流是比较迅速的,能在几天之内将物品快速的送达。可以选择放心大胆的去买东西,不用再有任何担忧。

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