2020年双11惨淡「2020年双11为什么这么多商家出逃」
不知道从什么时候开始，我们渐渐习惯把11月11日这天，当作全民狂欢的购物节。双十一网购狂欢节源于淘宝（天猫）2009年11月11日举办的促销活动，虽然当时参与的商家数量和促销力度有限
不知道从什么时候开始，我们渐渐习惯把11月11日这天，当作全民狂欢的购物节。双十一网购狂欢节源于淘宝（天猫）2009年11月11日举办的促销活动，虽然当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想。双11自此成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。
在双11发展的过程中，不断有线上商城主动参与其中。至今，已成为电商平台的年度盛事，并逐渐影响到了国际电子商务发展的走向。
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双11套路，是近几年双11活动时期高频热议的话题。
定金膨胀翻倍、支付尾款满减、购物津贴、养猫游戏、笔笔返利…
眼花缭乱的玩法，让消费者直呼看不懂。“折扣力度越来越小”，“玩法越来越复杂”，“不拿计算器的定金人数学都好”等声音此起彼伏。
2020年，是双11走过的第11年。双11好像没有那么热闹了。消费者没因为复杂玩法抛弃的双11，部分商家却先放弃了。
网易严选退出双1111月4日，网易严选发布公告称，将退出“鼓吹过度消费、为销售数字狂欢”的双十一。
公告称，今年双十一，网易将不做复杂优惠玩法，但会实施全年力度最大的补贴，一些商品支持“价保一整年”。文中还特地提到友商，表示网易“没有养猫盖楼、组队PK、手势地图”，希望玩家不要被复杂的玩法套路。网易还表示，今年双十一将不发战报，不为销售额开庆功会，只庆祝用户的好评。
美团低调不参与
相比于网易严选的高调硬刚，阿里饿了么竞争对手美团的退出就显得格外低调。在饿了么双11百亿补贴活动的猛烈冲击下，截止目前，美团官方依然没有任何表示，APP也没有任何双11的字样。2020年的双11，美团决心不参战。
频创销售神话的双11，为什么不香了？
网易严选退出双11给出的官方理由是“玩法复杂”，“过度消费”。在商言商，利不存商不在，商的本质就是盈利，作为企业主都清楚地知道这不是它退出双11混战的真实原因。而且细心观察会发现，不只网易和美团这些大平台不参与双11，淘系上大多数中小商户也不再参与双11的活动了。
究竟是什么导致商家和平台纷纷退出双11？
流量价格高昂
双11活动期间，无论是平台的推广亦或是商家店铺的曝光，都需要大笔推广费用支出。因为双11天猫淘宝是核心战地，消费者习惯在天猫购物。其它平台想要在此时抢夺用户，就要付出更多的广告费用。在淘系里的中小卖家，情况也不容乐观。双11流量抢夺异常激烈，想要获得好的展示位，也需要大笔资金的投入。
优惠商家承担
双11之所以能让消费者疯狂，最重要的原因是价格。双11购物节初期阶段，商品非常优惠，这得益于平台的补贴。商家与消费者双赢，平台自然吸引了大批的流量，但补贴只是暂时的，现在的优惠平台不愿再负担，这就大大增加了商家的成本。很多商家在双11期间不仅不能盈利，甚至还会亏损。
用户需求透支
每次的狂欢都是一次消费需求透支。一位参与8年双十一的商家讲：
“双11销售额确实很可观，但是在双11前两个月和后两个月订单特别少，客户都在等双11活动来买，而双11还要拿出优惠给平台。我自己算过账，这样平均下来，双11活动对我来说没有任何作用，只是给平台造势罢了。”
写在最后：
不参加双11的商家与平台怎么做？
烧钱、补贴平台玩不起，所以选择退出双11。广告、优惠商家给不起，所以选择退出双11。对于平台来说，选择长期可发展的商业模式要比一味地参与到这种狂欢购物中明智得多。对于商家来说，以公域为支点，搭建属于自己的流量池，才是持久盈利的最佳选择。
为何今年的“双11”没什么动静？
对于2021年已是第13个“双11”购物狂欢节其实并没有静悄悄，淘宝已于10月20日开始预售活动，离11月11日近1个月的时间就已提前推广了，各大品牌商家纷纷为了冲业绩早已开始铺开促销宣传了。
为什么我们会觉得“静悄悄”呢？春江水暖鸭先知，不关注的人当然觉得静悄悄，包括我身边的很多朋友，对于“双11”也没有像过去那么在意，造成这样的原因具体分析如下：
一．购物下单的新鲜感越来越不强了，多了一丝理性消费。“双11”购物狂欢节自2009年诞生以来，已经历时数十载。虽然成交额每年创下新记录，例如天猫销售额突破4900亿元，京东销售额突破2700亿元，但是很多消费者已经不再像早些年电商兴起那样疯狂，即使购买，很多消费者也是只是近期需要的，不像几年前像不要钱、抢了便宜似的，理性消费的群体越来越多。
但是为什么销售额仍然能够屡次创新高？主要是得益于直播电商的快速发展，新的销售形式再次刺激了人们的购物欲望。2020年“双11”期间，淘宝的薇娅天猫直播预售成交额达到83.5亿元，李佳琦预售成交额达到57.9亿元；快手的辛巴团队销售额达到88亿元；抖音推出宠粉节，成交额达到187亿元。
二．类似“双11”的优惠活动多了，早已麻木。活动时间增加了，“双11”最早优惠时间仅在当天，随后逐步扩大，整个活动周期被拉长，将“购物节”变成了“购物季”。消费者不需要集中等到11月11号当天下单，即使在活动前后也能享受优惠。
同时除了活动力度最大、范围最广的“双11”购物狂欢节，还有双十二购物狂欢节、京东618、年货节等等。根据网友统计，全年电商推出购物节将近40多个，势必导致消费者不一定集中在“双11”购买。
三．搞优惠活动的平台多了，不知道选择哪个平台。“双11”不仅是网购用户的大狂欢，更是各大电商平台的狂欢，淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁、蘑菇街、唯品会、考拉海购等各大电商平台和品牌商家往往会提前一个月甚至两个月就精心筹备以抢占市场，各种满减、红包等活动信息扑面而来。
这种现象，给那些有选择障碍症的消费者带来了困惑，他们会在各个平台之间、平台各个商家之间进行比价，部分消费者心累后干脆就不买了。
四．一些商家行为伤害了消费者的心，宁愿错过优惠期。一些商家乘“双11”实现假优惠，改价格。之前听一个网友说，“双11”当晚买了1个烧水壶，为了抢优惠，还紧张得在零点活动结束前拍下。烧水壶标价129，凑了满300减40，到手价96元。买了之后得知这款烧水声音比较吵，客服建议退货。
没有太多考虑就选择了退货，后来觉得后悔，想着重新买？聊天中，客服发给他下单链接，可是这次标价是119，按照店铺原有满减活动到手价99元。“为什么同款商品一个是119，一个是129”？客服解释说是忘记改价格了。其实是商家搞了小动作，提价了十块，通过修改价格，看似优惠了，实则没优惠。
双十一期间商家玩这样的套路还不是个案，一些消费者经历过后欺骗后，觉得“双11”只是个噱头，并没有想象的优惠，一不小心，还容易上当受骗，消费的积极性自然就不高了。
双十一在逃尾款人等话题齐刷刷登上热搜，你如何看待双十一“盛况”？
双11在逃尾款人登上热搜，现在双11的模式越来越搞套路，尤其是付钱这方面，定金，尾款津贴，跨店减免红包抵用券，购物圈乱七八糟的一大堆这些东西很复杂，自己也算不明白。在很多店铺推出的一种模式就是。先付定金，然后可以享受几十块钱，甚至说更高比例的减免。
付这个东西的尾款的时候，很多人觉得这东西是比较合适的，看着现在价格也不便宜，然后真正通过各种各样的优惠一减，发现自己真正到手的价格也不贵，还可以。觉得这是挺好的一个选择的，但要享受这种优惠，要提前把定金付了，这定金是不能超过商品金额20%的，也就是这个东西真正卖200块钱最多定金不能超过40块钱，超过的范围是不受到法律的保护的，但是竟然叫定金，那就是这钱交出去了就不能退回来了。
很多人把这个定金交了之后，到真正付尾款的时候，或者说在接近付尾款的这个期间，在朋友推荐之下或者自己浏览的时候，发现了更合适的商品，不想付这个商品的钱了，但是不付尾款的话，自己之前交的那些定金就白费了呀。觉得自己的定金消失了很可惜就出现了很多在逃尾款人。
7天无理由退货的意思就是7天以内不管有没有质量问题，不管什么原因，我想退那就可以退，不然为什么叫7天无理由呢？把东西推给商家，商家把钱退给我，这是理所当然的定金仅仅是对于尾款处在一个管辖的权限，就是你交了定金不交尾款，那商家确实有权利把你的定金扣掉，不退给你。但把尾款交了之后，这个交易就已经完成了，退款的时候就要退全款。
