今天,有一客户打电话过来给我劈头盖脸一顿骂,说他的app运行的好好的,突然就被下架了,还非说是我们开发的软件有问题。
首先大家要知道,任何一个正规的平台都不会无缘无故的下架一
今天,有一客户打电话过来给我劈头盖脸一顿骂,说他的app运行的好好的,突然就被下架了,还非说是我们开发的软件有问题。
首先大家要知道,任何一个正规的平台都不会无缘无故的下架一款app,如果被下架,一定是你触碰到了平台的应用审核规则和下架红线,有些客户推广的时候瞎使劲儿,扰乱平台的算法规则,平台的规则不是一成不变的,你得经常关注平台的变化。
如果你的APP被下架了,那你不要惊慌,下架的原因主要有以下几点。
第一种是APP的隐私问题。现在国家对于这个隐私的要求非常的严格,让你有完备的隐私协议,所以你的软件不能额外的获取手机权限,也不能违规收集个人信息,这个是红线,千万不要触碰。如果app必须要获取一些隐私权限,都一定要明确地告诉用户,该授权的目的及用途,由用户决定是否开启授权。
第二种是绕过苹果支付通道支付。千万不要想着绕开苹果支付,有一些客户为了躲避苹果的高抽成,绞尽脑汁想尽办法去绕开苹果的支付通道,被我们拒绝后,还专门花钱找另一家软件公司,给他做一个绕开苹果支付通道的系统,这种行为一旦被苹果逮到,那你的app可不就直接被下架了。
第三种是含有违法、违规内容。这个你需要明确知道,什么内容可以发,什么内容不能发布,建立并完善审核屏蔽举报机制,设置好敏感违禁词,还要有监控报错的机制。比如:关键词过滤、人工审核、用户充当审核员等。
第四种是代码的潜在漏洞,服务器数据安全的问题,需要你有较高的安全等级。例如是在其他项目原代码上改出来的app,建议不要使用这些app,负责,后果可能很严重。
第五种是一些账号到期问题。如果账号、域名、服务器、SSL证书到期没有续费,都会导致软件不能用,严重的就会下架,一定要定期检查。例如苹果开发者账号续期费是一年,要是到期了你不续费,app就会被下架。
你可以设置一个提醒,快到期的时候提醒自己缴费,官方一般也会提前一个月发邮件提醒你,但是99%的客户压根儿就不看。所以大家多注意一下自己的邮箱啊,尽早发现问题处理掉。
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