阳光重庆微信公众号消息,“电脑上被安装了一款‘流氓软件’,怎么也卸载不了。”这是张先生(化名)最近遇到的问题。
张先生说,给自己造成困扰的这款软件名为21Yasuo.exe,发布者为重
阳光重庆微信公众号消息,“电脑上被安装了一款‘流氓软件’,怎么也卸载不了。”这是张先生(化名)最近遇到的问题。
张先生说,给自己造成困扰的这款软件名为21Yasuo.exe,发布者为重庆市智领云英教育科技有限公司(以下简称智领云英公司),注册地址为重庆市高新区大学城中路临25号3003。
“最早是2月2号发现的,使用过程中经常被强制安装其他无用软件、弹出垃圾广告,根本没办法卸载。”由于担心该软件如果长期存在,会对电脑系统造成伤害,致使个人信息泄露,张先生提交投诉,希望相关部门调查、整治。
接到反映后,重庆高新区网信办对问题进行了调查,并联合市场监管、公安等部门依法对智领云英公司负责人进行了约谈,责令该公司立即停止违规行为,全面深入整改。
同时,重庆高新区公安分局还在调查中发现,智领云英公司在经营过程中存在未落实国际联网备案职责情况,目前已给予该公司警告处罚,并责令限期整改。
重庆高新区网信办表示,下一步将责成涉事公司加强《网络安全法》等法律法规学习,举一反三做好问题整改,在后续经营中严格规范软件推广行为。
来源:阳光重庆微信公众号
电脑安装的软件无法卸载解决方法
方法一:覆盖安装卸载
1、有的时候软件不能卸载可能是程序出错或者卸载程序出错导致的问题,所以我们可以通过重新安装该软件,覆盖一下以前安装的目录。
2、重新安装该软件并覆盖了之前安装目录,以Win7为例,打开“计算机”,找到“打开控制面板”,并找到【程序】选项,点击【卸载程序】。
3、这时我们可以看见你电脑中目前已经安装的所有软件,从中找到你想要卸载的程序,然后直接右击删除即可。
方法二:安全模式卸载
有的软件卸载程序会提示处于打开的状态,一般都是自带了守护进程,我们可以通过安全模式卸载,首先我们重启电脑,在进入Windows系统启动画面之前按下F8键,会出现系统多操作启动菜单了,选择安全模式并回车进入,因为安全模式下第三方驱动和程序是不允许自动加载的。如果你是Win10系统,那么F8是进入不了安全模式的,具体方法请阅读:Win10系统怎么进入安全模式?
方法三:第三方软件卸载
1、此外我们可以借助第三方软件卸载,卸载的干净彻底,比如腾讯电脑管家这个软件,里面有一个软件管理功能。
2、在软件管理的界面中,我们点击【软件卸载】选项,找到你需要卸载的软件或程序,直接点击卸载即可完全卸载。