腾千里之马,传民生之讯
先解释一下为什么取这个题目吧,也是考虑了良久,既要体现出腾讯如同一只飞黄腾达的千里马如日中天,当然马不仅代表马化腾先生,也包括腾讯;后一句想写传播老
腾千里之马,传民生之讯
先解释一下为什么取这个题目吧,也是考虑了良久,既要体现出腾讯如同一只飞黄腾达的千里马如日中天,当然马不仅代表马化腾先生,也包括腾讯;后一句想写传播老百姓每天的信息,来突出腾讯在社交领域的独树一帜,正好就用“讯”来代替。
看完这几个视频感触颇多,接下来我想谈谈腾讯的过去、我对腾讯的理解、腾讯给我的感受、包括对未来腾讯的展望。
98年,马化腾先生和张志东先生注册成立了“深圳市腾讯计算机系统有限公司”,这个公司就是现在鼎鼎大名的腾讯。互联网真正意义上在中国兴起,从时间段来看,马云、马化腾、雷军等商业大佬都是在这个阶段进入互联网这个领域,马云对于互联网来说就是个外行人,但马化腾本身就是程序员出生;早期的腾讯也是一家软件公司,不过那个时候即时通讯软件才开始在市面上出现,96年腾讯模仿以色列人在国际市场开发的ICQ打造了QICQ这样一款即时通讯软件,不过被以色列人一纸律师函告上,被迫成为了现在的QQ。不得不说,如果不是因为这个原因,也不会有现在广为流传的QQ,简洁而顺口,符合大众。
00年,恰逢第一次互联网泡沫袭来,众多互联网公司遭受重创,腾讯甚至准备把QICQ卖掉,一边是用户数量爆炸式增长,另一边却是资金短缺四处筹钱,不过有时候真的是天意,好运有时还是眷顾努力的人,帮助腾讯度过了难关。在04年到10年间,QQ的用户数不断增长,看似一帆风顺毫无波澜,但10年刚创办的小米的雷军就用米聊直接来抗衡腾讯的QQ,给腾讯造成了不小的压力;腾讯当然不会乱了阵脚,在张一龙的领头下创建了如今人人皆知的微信,随之张小龙加盟腾讯,为日后腾讯社交一把手奠定了基石。
不过创立微信的过程中却有些不同寻常,正如视频中党金老师所述的那样,为了节省时间,腾讯下派三个团队去做微信,最终只有一个团队让微信横空出世,他们估计也没想到,仅仅创办一年微信用户就超过了5000万。
11年的一篇文章《狗日的腾讯》还有“3Q大战”,让我了解到了腾讯的另一面。为此我还专门去百度百科了这两件事情,说实话确实在当时影响不是很好,腾讯也因此饱受诟病,但是从商业角度来看,这是较为成功的。当一种商业模式、产品已经在市场上跑通的时候,通过产品的微创新来实现和竞争对手站在同一起跑线是一个较为快速、省力的方法。“现在想来,那时候是太天真了。”鲍岳桥说,“与大型网游不同,棋牌类游戏规则固定,没有技术门槛,玩家又与QQ用户高度重合,腾讯很容易模仿。”从方法论角度来讲,要想在一个领域快熟成长,思考这个市场上已经成熟的商业模式,并通过微创新或者其他能力进行超越;同时实现业务布局,通过自己其他产品的优势,进行导流从而实现超越。确实,正如党金老师后面举的一个例子:一个刚出生的婴儿,和另一个211毕业的研究生,谁更容易获得博士学位,毫无疑问是后者,不过也得投入更多,但风险相对较小。这也许就是为什么腾讯在13年到14年注资搜狗、入股京东,甚至14到20年相继投资了滴滴、58、人人车、海澜之家、盛大游戏、B站等等后来的互联网独角兽公司。为什么,很简单的原因,风险小,倒闭的可能性很小,即使是不赚钱也不会亏到哪去,但是一旦能够赚钱那就是赚大钱的。这一点对我一个初出茅庐的大学生看来是非常认可的,并且我也把这一模式运用到自己的生活中,并且践行这一理念。在14年到20年,我明显能感觉到腾讯从pc端逐渐转往手机端,典型的例子就是诞生了王者荣耀和现在的和平精英。虽然他们都是模仿的端游英雄联盟和刺激战场,甚至很多人一边玩着嘴上还说着“垃圾游戏早晚得凉”。在我看来,我不反驳别人说王者是垃圾游戏,但你不得不承认这是一款足够成功甚至可以说是当今世界上最成功的手游,不管是天美的开发,测试,产品,运营,市场,销售还是他的任何一个部门,都把这个游戏做到了极致。“2018年腾讯游戏收入1040亿,手游收入778亿,客户端游戏收入506亿。”或者说腾讯把游戏做到了极致。除了游戏,腾讯其他方面的能力也在增强,媒体、社交、视频、广告等等;
在众多大厂招聘过程中,腾讯是包容的,但包容并不意味着容易:相对来讲,腾讯不那么看重你的出生、学历、年龄,但需要你的真才实学,核心竞争力亦或是在某一领域的过人之处。正如党金老师在某大学的宣讲中说到:腾讯到底要什么样的人,怎么做才能得到关注?邱彬彬的例子就是一个很好的典范;他五年级已经是黑客,高考考上了北京的学校,如愿来到腾讯实习;但最后得到赏识不是因为黑客代码写得好,又或是极强的领导能力被人尊称“邱总”,而是一件秘书派发礼物这样看似不起眼的小事。的确,生活中其实处处都有这样的小事,这既是机遇也是挑战,领导不派发任务不代表自己不作为,机会总是靠自己争取的。“不因事小而不为”,思路要清晰,眼光要长远,这是我在看完之后所学到的。
在腾讯众创空间介绍和党金完整版中都讲到了两个品牌,盒马鲜生和超级物种。我就拿盒马鲜生举例吧,说实话我和党老师的看法挺一致的,打破我对卖海鲜的认知,真就和小型水族馆一模一样。我记得前几年第一次去盒马的时候,我当时是有点震惊的。没想到超市还能做成这个模样,不仅可以购物,还可以休息,轻餐,甚至娱乐,我可以在一个超市呆一下午!而且外卖服务是可以透明看得到的“生产线”的,所谓“30分钟配送速度”的确是真的,但其背后算法驱动的核心能力毋庸置疑。前段时间开会实验室的导师跟我们说:盒马真的是方便了我们的生活吗,盒马真的推动了社会进步吗,我当时很想反驳,可我仔细思考反思的确还存在许多未解决的问题;我曾经专门到线下店观察过,我发现一般到盒马购物的普遍是年轻人、中年人和我看上去感觉文化程度高的人;的确,盒马里面的东西确实比外面要贵,而且支付方式完全电子化,全程自助服务,这让岁数大的老年人如何操作?普通阶层的百姓如何接受相对较贵的物品,难道盒马只供给“高级人”服务?显然这是要解决的;还有就是员工比传统超市多两倍以上,服务员、导购员、取货的外卖员等等,成本太高了,当然我也能理解这是互联网技术以及先进设备实现的人、货、场三者间的最优化匹配。能不能更优呢,我观察过:盒马很多商品包括蔬菜水果都是成箱成盒成袋卖的。比如有些货品要从仓库调到盒马内部,然后由外卖小哥取货,再由派送员派送,我觉得为何不把商品分为两类,海鲜生肉类和非海鲜生肉等需要在超市内部加工类,顾客点一般商品直接从供应链、仓储直接派货,省人力又省时间,点购海鲜类的就按照原来配送方式即可,而且通过细想可知一般买海鲜生肉的顾客都会到实体超市亲自购买,毕竟自己挑选的放心;如果顾客需要订购海鲜还有其他类别商品,那就两条战线并发进行,打包好之后再统一派送;当然直接进店购买的顾客也可以在店内买到各类商品;这样大大减少了劳动力成本和时间成本,当然对算法要求会更高;希望腾讯有关部门可以适当参考一下这个建议,在“借鉴”盒马的基础上推陈出新,做出更加让用户满意的产品,我连名字都想好了,就叫“企鹅店长”,特点就是一家店只需要一个店长就够了。
腾讯的辉煌仍然在继续,能够在在广大的互联网军队中拥有属于自己的一席之地。“成人达己,成己为人”;只有不断完善和壮大自己,才能更好地为客户和社会服务。腾讯足够强大,但我认为离伟大还有一定的距离;我也希望腾讯能够扩大业务范围,在教育、医疗这样的基层领域同样产生与社交、游戏领域一样的推动作用。借用马总的一句话:没有人能保证一个东西是永久不变的,因为人性就是要更新,即使你什么错都没有,就错在太老了。我十分认可腾讯的企业文化,我也赞同腾讯的许多观点,当然不仅仅是这些,腾讯的人性化让我觉得有归属感;生病了不仅能名义问诊还能带薪休假,住房不仅有公积金还有安居计划、易居计划等等;虽然从未在腾讯上过班也举不出例子,但就好比党老师说的程序员专属对联,还有Image咖啡厅,流浪猫变身喵店长,利用大家爱撸猫这一心理为平日繁忙的工作带来些许慰藉,并且通过喵店长自己赚的钱救济更多的流浪猫......这也是我为什么选择腾讯而没有选择其他互联网大厂的原因吧。
一颗大树,当其跟扎的足够深,吸收的养分足够多,我们是不用轻易预判它能长多高的,因为,一切皆有可能。在这里我想借用脱口秀演员杨笠的一句话“你是这么的普通,却又如此的自信”。我确实十分普通,但我依旧坚信我能让世界看到我的影响力。