腾讯退款终止,腾讯未成年人退款教程
对于游戏玩家、尤其是玩外服游戏的玩家而言，高延迟、卡顿、掉线等问题向来是影响游戏体验的重要因素。尤其是联机过程中，网络波动造成的一系列问题更加令人困扰。因而，很多玩家
对于游戏玩家、尤其是玩外服游戏的玩家而言，高延迟、卡顿、掉线等问题向来是影响游戏体验的重要因素。尤其是联机过程中，网络波动造成的一系列问题更加令人困扰。因而，很多玩家会选择使用加速器改善网络质量，以获得更好的联机体验。
腾讯也有网游加速器，但近日却迎来了意外变故。
腾讯加速器将停止外服游戏加速
同时开放退款通道
4月13日，腾讯网游加速器发布公告表示，腾讯网游加速器将于2022年5月31日升级为“腾讯游戏管家”并逐步停止旧服务，升级后的产品仅支持国服游戏加速，同时开放退款通道。
据介绍，腾讯网游加速器是腾讯出品的游戏加速器软件，可以针对旗下网络游戏和国内外市面上火热的网络游戏进行加速，降低游戏延迟，减少卡顿。通常玩家玩外服游戏时，会选择使用加速器改善网络质量。
据了解，2021年12月，腾讯加速器发布公告显示，因腾讯加速器产品策略调整，暂不接受新增充值。
时隔263天，游戏版号重启核发
腾讯产品未在列
此外值得注意的是，4月11日晚，国家新闻出版署发布了“2022年4月份国产网络游戏审批信息”，共计45款游戏拿到2022年的首批游戏版号。其中包括5款客户端游戏、1款Switch游戏，剩下39款均为移动游戏。
获批的游戏中，包括诸多知名游戏厂商的产品，如游族网络的《少年三国志：口袋战役》、三七互娱的《梦想大航海》、西山居世游的《剑网3缘起》、创梦天地的《小心火烛》、心动网络的《派对之星》、 莉莉丝的《生活派对》等，而腾讯、网易没有产品在列。
2018年，游戏版号曾按过一次暂停键，那次持续了265天。而这次，游戏版号暂停的天数为263天。
虽然比版号暂停的天数少了几天，但这次“缺粮”的情况，却比上次还要严重。因为自2019年以来，游戏版号虽然正常发放，但数量要比以往少了很多。比如2021年，游戏版号累计发放数量仅为755个，是2020年的54%，2019年的48%，若与2017年相比，则只有8%。
版号的大幅减少，最直接的影响是让可商业运营的游戏数量变少，而版号的停发，则让很多没有“存粮”的公司陷入“缺粮”状态，公司经营也陷入危机。
这从一些上市公司的去年财务数据便能看出。比如腾讯，即便其储存了一定数量的版号，但在2020年三季度和四季度，其本土游戏市场的收入增长也只有5%和1%，远低于往期水平。而对于以游戏业务为主的上市公司，有些更是在2021年录得净利润大幅下滑。
腾讯正在发力全球游戏开发
针对这次游戏版号的暂停，有头部游戏公司高管表示，目前监管部门要求整个行业要加大对未成年人保护工作的投入，行业也都在做这个事情，版号发放工作也可能因为这个有一定的推迟。
而随着游戏版号发放的恢复，也意味游戏行业的此轮调整或告一段落，未来将进入新的发展期。
但长远来看，游戏强监管对中国游戏行业则是正面影响为主，也符合国游研发精品化、运营长线化、出海扩大化的趋势。尤其是版号总量控制将提升游戏厂商立项的谨慎程度，“防沉迷”与内容审核更有利于避免游戏产品的低龄化和粗制滥造。
所以本土游戏市场而言，未来游戏内容制作的门槛将越来越高，这有利于提高游戏内容质量。而游戏产业以往一味追求数量规模、轻视品质品牌的粗放型增长方式已彻底成为过去。
除了深耕本土游戏市场外，发力海外游戏市场也在成为越来越多游戏厂商的选择。伽马数据发布的《2021年中国游戏产业报告》显示，2021年，中国自主研发游戏海外市场的实际销售收入为180.13亿美元，同比增长16.59%。并且从近五年的平均增长幅度看，我国游戏出海份额正呈现稳定上升态势。
2021年第三季度，腾讯便明确表示，正在加大全球游戏开发的投入，同时也在建立本地化发行及营运能力，以支持在多个地区的业务发展。在2021年第四季度，相较于本土游戏市场的低速增长，腾讯在国际市场则录得34%的高速增长，营收规模达到132亿元。
旗下游戏直播平台近日亦宣布停运
影响多大？
无独有偶，就在一周前，4月7日，腾讯旗下的游戏直播平台企鹅电竞发布退市公告，宣布将于2022年6月7日23时59分终止运营。
据悉，企鹅电竞的退市停运动作早就有迹可循，此前多位知名游戏主播纷纷离巢更是让外界猜测四起。
3月2日，企鹅电竞大中型主播陆续下线。3月1日，在微博上不少企鹅电竞主播发表离别感言，例如坐拥 756.7 万粉丝的 @韩跑跑和拥有 64.9 万粉丝的中型主播 @天霸-曼森。
粉丝量317万的沫子，则是在2月26日就在微博上预告了2月28日是“自己在企鹅电竞上的最后一场直播”。
企鹅电竞成立于2016年，彼时，正是直播行业百花齐放的时期，而腾讯成立企鹅电竞的意图也十分明显，即希望通过企鹅电竞，抢占游戏直播的市场。
不同于其它直播平台，企鹅电竞拥有腾讯系天然的内容生态矩阵。拥有《王者荣耀》《和平精英》《英雄联盟》等腾讯系游戏的直播版权，同时又有腾讯系社交平台和门户网站为其引流。
图/企鹅电竞官网
令人唏嘘的是，六年之后，企鹅电竞以退市收场，而腾讯，已经在游戏直播领域建立起更加稳固的护城河。
对外界而言，企鹅电竞由于不是腾讯的独立业务，所以其运营状况一直无法获悉。但是在2020年，腾讯计划推动虎牙和斗鱼合并时，企鹅电竞成为一个交易筹码，其运营数据也得以披露。
根据虎牙此前向纽交所提交的文件，企鹅电竞2019年及2020年上半年的营收分别为11.93亿元和4.62亿元，同期的净亏损分别为3.1亿元和2.1亿元。
而在关于企鹅电竞业务的风险提示中，文件也提到，自成立以来，企鹅电竞已发生重大累计净亏损。而且未来该业务可能会继续亏损，可对比的是，2020年，虎牙和斗鱼均处于盈利状态。
所以，企鹅电竞是一个长期亏损的业务。对腾讯来说，如果一个业务的战略地位足够重要，那存在亏损倒也无妨，腾讯内部这样的业务也不在少数。但像企鹅电竞这样，背靠腾讯生态优势，却在市场竞争中不见起色，同时腾讯在该领域又有了新的战略支撑，那沦为弃子也变得不足为奇。
根据艾媒咨询此前的一份报告显示，2020年第三季度，企鹅电竞的月活用户数为546万人，而虎牙和斗鱼的同期月活分别为7420万和5960万。可见，企鹅电竞与头部平台的用户体量差距已十分明显。
这种差距还体现在市值上。2020年10月12日，在虎牙和斗鱼推进合并工作的同时，斗鱼与腾讯也签订了一份重组协议。根据该协议，腾讯将把其以“企鹅电竞”品牌经营的游戏直播业务以总价五亿美元转让给斗鱼，并且计划将企鹅电竞与合并后的虎牙和斗鱼整合。而根据当时股价，虎牙和斗鱼的市值分别达到57亿美元和44亿美元。
虽然虎牙和斗鱼的合作最终并未成功，让腾讯没有实现在游戏直播领域的业务整合，但是，在该领域，腾讯依然具有足够的话语权。
自2018年首次投资虎牙以后，腾讯便不断增持虎牙。截至2021年3月底 ，腾讯持有虎牙47.4%股权，享有69.7%投票权，是虎牙的实际控制人。
同期，腾讯持有斗鱼37.2%股权，享有37.2%投票权，腾讯虽然不是实控人，但也是斗鱼的最大股东。
所以在游戏直播领域，腾讯通过对虎牙的控股以及对斗鱼的投资，基本可以满足业务发展的需求。而持续亏损的企鹅电竞，反倒成为了成本包袱。
在2021年年报沟通会上，腾讯公司总裁刘炽平表示，“目前，互联网行业正在遭遇结构性的挑战和改变，腾讯作为其中参与者也会主动进行调整。过去，行业是竞争驱动型，投入较大；现在，相比短期收益大家更关注长线业务发展，更健康地投入，尤其是对营销成本、运营成本和人力成本的优化。我们也对亏损业务进行了成本优化动作，以便保持更加健康的增长。”不过，从行业的角度来看，企鹅电竞的离场，或许也会是游戏直播行业的一个转折点。21世纪经济报道在《直播行业2021年报观察：盈利时代已经结束，转型发展迫在眉睫》一文中已经提出，由盈转亏已经成为整个直播行业的发展趋势。
其中，虎牙在2021年第四季度开始出现亏损，而斗鱼则在2021整个年度发生了亏损。对游戏直播平台而言，无法抗衡用户规模见顶的趋势，同时，日益趋严的监管也要求行业发展更加规范化。
所以接下来，企鹅电竞存在与否已经无关痛痒，腾讯更应该准备应对的是，当虎牙和斗鱼也都开始亏损时，该如何调整姿态，以寻求更加健康持续的发展。
来源丨公开信息、21世纪经济报道（白杨）、南方都市报
本期编辑 黎雨桐
腾讯突然宣布：停止！已开放退款通道
对于 游戏 玩家、尤其是玩外服 游戏 的玩家而言，高延迟、卡顿、掉线等问题向来是影响 游戏 体验的重要因素。尤其是联机过程中，网络波动造成的一系列问题更加令人困扰。因而，很多玩家会选择使用加速器改善网络质量，以获得更好的联机体验。
腾讯也有网游加速器，但近日却迎来了意外变故。
腾讯加速器将停止外服 游戏 加速
同时开放退款通道
4月13日，腾讯网游加速器发布公告表示，腾讯网游加速器将于2022年5月31日升级为“腾讯 游戏 管家”并逐步停止旧服务， 升级后的产品仅支持国服 游戏 加速，同时开放退款通道。
据介绍，腾讯网游加速器是腾讯出品的 游戏 加速器软件，可以针对旗下网络 游戏 和国内外市面上火热的网络 游戏 进行加速，降低 游戏 延迟，减少卡顿。通常玩家玩外服 游戏 时，会选择使用加速器改善网络质量。
据了解，2021年12月，腾讯加速器发布公告显示，因腾讯加速器产品策略调整，暂不接受新增充值。
时隔263天， 游戏 版号重启核发
腾讯产品未在列
此外值得注意的是，4月11日晚，国家新闻出版署发布了“2022年4月份国产网络 游戏 审批信息”，共计45款 游戏 拿到2022年的首批 游戏 版号。其中包括5款客户端 游戏 、1款Switch 游戏 ，剩下39款均为移动 游戏 。
获批的 游戏 中，包括诸多知名 游戏 厂商的产品，如游族网络的《少年三国志：口袋战役》、三七互娱的《梦想大航海》、西山居世游的《剑网3缘起》、创梦天地的《小心火烛》、心动网络的《派对之星》、 莉莉丝的《生活派对》等， 而腾讯、网易没有产品在列。
2018年， 游戏 版号曾按过一次暂停键，那次持续了265天。而这次， 游戏 版号暂停的天数为263天。
虽然比版号暂停的天数少了几天，但这次“缺粮”的情况，却比上次还要严重。因为自2019年以来， 游戏 版号虽然正常发放，但数量要比以往少了很多。比如2021年， 游戏 版号累计发放数量仅为755个，是2020年的54%，2019年的48%，若与2017年相比，则只有8%。
版号的大幅减少，最直接的影响是让可商业运营的 游戏 数量变少，而版号的停发，则让很多没有“存粮”的公司陷入“缺粮”状态，公司经营也陷入危机。
这从一些上市公司的去年财务数据便能看出。 比如腾讯，即便其储存了一定数量的版号，但在2020年三季度和四季度，其本土 游戏 市场的收入增长也只有5%和1%，远低于往期水平。而对于以 游戏 业务为主的上市公司，有些更是在2021年录得净利润大幅下滑。
腾讯正在发力全球 游戏 开发
针对这次 游戏 版号的暂停，有头部 游戏 公司高管表示，目前监管部门要求整个行业要加大对未成年人保护工作的投入，行业也都在做这个事情，版号发放工作也可能因为这个有一定的推迟。
而随着 游戏 版号发放的恢复，也意味 游戏 行业的此轮调整或告一段落，未来将进入新的发展期。
但长远来看， 游戏 强监管对中国 游戏 行业则是正面影响为主，也符合国游研发精品化、运营长线化、出海扩大化的趋势。尤其是版号总量控制将提升 游戏 厂商立项的谨慎程度，“防沉迷”与内容审核更有利于避免 游戏 产品的低龄化和粗制滥造。
所以本土 游戏 市场而言，未来 游戏 内容制作的门槛将越来越高，这有利于提高 游戏 内容质量。而 游戏 产业以往一味追求数量规模、轻视品质品牌的粗放型增长方式已彻底成为过去。
除了深耕本土 游戏 市场外，发力海外 游戏 市场也在成为越来越多 游戏 厂商的选择。伽马数据发布的《2021年中国 游戏 产业报告》显示，2021年，中国自主研发 游戏 海外市场的实际销售收入为180.13亿美元，同比增长16.59%。并且从近五年的平均增长幅度看，我国 游戏 出海份额正呈现稳定上升态势。
2021年第三季度，腾讯便明确表示，正在加大全球 游戏 开发的投入，同时也在建立本地化发行及营运能力，以支持在多个地区的业务发展。在2021年第四季度，相较于本土 游戏 市场的低速增长，腾讯在国际市场则录得34%的高速增长，营收规模达到132亿元。
旗下 游戏 直播平台近日亦宣布停运
影响多大？
无独有偶，就在一周前，4月7日，腾讯旗下的 游戏 直播平台企鹅电竞发布退市公告，宣布将于2022年6月7日23时59分终止运营。
据悉，企鹅电竞的退市停运动作早就有迹可循，此 前多位知名 游戏 主播纷纷离巢更是让外界猜测四起。
3月2日，企鹅电竞大中型主播陆续下线。3月1日，在微博上不少企鹅电竞主播发表离别感言，例如坐拥 756.7 万粉丝的 @韩跑跑和拥有 64.9 万粉丝的中型主播 @天霸-曼森。
粉丝量317万的沫子，则是在2月26日就在微博上预告了2月28日是“自己在企鹅电竞上的最后一场直播”。
企鹅电竞成立于2016年，彼时，正是直播行业百花齐放的时期，而腾讯成立企鹅电竞的意图也十分明显，即希望通过企鹅电竞，抢占 游戏 直播的市场。
不同于其它直播平台，企鹅电竞拥有腾讯系天然的内容生态矩阵。拥有《王者荣耀》《和平精英》《英雄联盟》等腾讯系 游戏 的直播版权，同时又有腾讯系社交平台和门户网站为其引流。
令人唏嘘的是，六年之后，企鹅电竞以退市收场，而腾讯，已经在 游戏 直播领域建立起更加稳固的护城河。
对外界而言，企鹅电竞由于不是腾讯的独立业务，所以其运营状况一直无法获悉。但是在2020年，腾讯计划推动虎牙和斗鱼合并时，企鹅电竞成为一个交易筹码，其运营数据也得以披露。
根据虎牙此前向纽交所提交的文件，企鹅电竞2019年及2020年上半年的营收分别为11.93亿元和4.62亿元，同期的净亏损分别为3.1亿元和2.1亿元。
而在关于企鹅电竞业务的风险提示中，文件也提到， 自成立以来，企鹅电竞已发生重大累计净亏损。而且未来该业务可能会继续亏损，可对比的是，2020年，虎牙和斗鱼均处于盈利状态。
所以，企鹅电竞是一个长期亏损的业务。对腾讯来说，如果一个业务的战略地位足够重要，那存在亏损倒也无妨，腾讯内部这样的业务也不在少数。但像企鹅电竞这样，背靠腾讯生态优势，却在市场竞争中不见起色，同时腾讯在该领域又有了新的战略支撑，那沦为弃子也变得不足为奇。
根据艾媒咨询此前的一份报告显示，2020年第三季度，企鹅电竞的月活用户数为546万人，而虎牙和斗鱼的同期月活分别为7420万和5960万。可见，企鹅电竞与头部平台的用户体量差距已十分明显。
这种差距还体现在市值上。2020年10月12日，在虎牙和斗鱼推进合并工作的同时，斗鱼与腾讯也签订了一份重组协议。根据该协议，腾讯将把其以“企鹅电竞”品牌经营的 游戏 直播业务以总价五亿美元转让给斗鱼，并且计划将企鹅电竞与合并后的虎牙和斗鱼整合。而根据当时股价，虎牙和斗鱼的市值分别达到57亿美元和44亿美元。
虽然虎牙和斗鱼的合作最终并未成功，让腾讯没有实现在 游戏 直播领域的业务整合，但是，在该领域，腾讯依然具有足够的话语权。
自2018年首次投资虎牙以后，腾讯便不断增持虎牙。截至2021年3月底 ，腾讯持有虎牙47.4%股权，享有69.7%投票权，是虎牙的实际控制人。
同期，腾讯持有斗鱼37.2%股权，享有37.2%投票权，腾讯虽然不是实控人，但也是斗鱼的最大股东。
所以在 游戏 直播领域，腾讯通过对虎牙的控股以及对斗鱼的投资，基本可以满足业务发展的需求。而持续亏损的企鹅电竞，反倒成为了成本包袱。
不过，从行业的角度来看，企鹅电竞的离场，或许也会是 游戏 直播行业的一个转折点。21世纪经济报道在 《直播行业2021年报观察：盈利时代已经结束，转型发展迫在眉睫》 一文中已经提出，由盈转亏已经成为整个直播行业的发展趋势。
其中，虎牙在2021年第四季度开始出现亏损，而斗鱼则在2021整个年度发生了亏损。对 游戏 直播平台而言，无法抗衡用户规模见顶的趋势，同时，日益趋严的监管也要求行业发展更加规范化。
所以接下来，企鹅电竞存在与否已经无关痛痒，腾讯更应该准备应对的是，当虎牙和斗鱼也都开始亏损时，该如何调整姿态，以寻求更加 健康 持续的发展。
来源丨公开信息、21世纪经济报道（白杨）、南方都市报
腾讯加速器宣布改名并停止外服加速服务，此举意味着什么？
产品名称将改为“腾讯游戏管家”，改名后只支持国服游戏加速，对于受影响的会员用户已开放退款通道。加速器产品可以有效降低延迟，减少卡顿，支持多类型游戏，让玩家在外服与全球网友一起畅玩。在腾讯加速器停止服务后，市面上还有由网易推出的UU加速器和迅游推出的迅游加速器等等。
腾讯网游加速器是腾讯出品的游戏加速器软件，可以针对旗下网络游戏和国内外市面上火热的网络游戏进行加速，降低游戏延迟，减少卡顿。通常玩家玩外服游戏时，会选择使用加速器改善网络质量。腾讯网游加速器免费版可以帮助你有效的降低游戏延迟，减少游戏的卡顿，让你在游戏中畅快的吃鸡。不仅如此腾讯网游加速器支持多类型的网络游戏，并且还在不断的添加中，为你提供 72 小时免费使用的时间，为你带来高效便捷的游戏体验。
名单显示，包括百度、大唐网络、朗亦互动、心动网络、游族、四三九九、三七互娱(002555)等在内的游戏公司，均有产品上榜。 值得注意的是，此次公示没有网易和腾讯的版号信息。从产品类别上来看，此次通过审批的游戏共45款中，含客户端游戏5款，移动游戏39款，Switch游戏机产品1款。
腾讯加速器官方发布公告宣布，因业务运营策略调整，2022年5月31日起腾讯网游加速器将升级为腾讯游戏管家，之后将仅支持国服游戏加速，对于受影响的会员用户已开放退款通道。索尼已经同意将为PS Plus用户实施新举措，包括联系一段时间没有使用该服务的长期用户，提醒他们如何取消订阅。如果用户不取消这项服务，而且不积极使用这项服务，索尼将停止收取费用。
