怎么判断相机坏没坏,单反相机维修价格表

买了一台性能全配置又近乎全新的二手机，咔嚓了几个月，快门失灵了，送维修站一查，原来是由高手固件刷机的，真实快门次数数十万次。购入这样的相机等同于买进一堆废铁。
奔着CCD的伟

买了一台性能全配置又近乎全新的二手机，咔嚓了几个月，快门失灵了，送维修站一查，原来是由高手固件刷机的，真实快门次数数十万次。购入这样的相机等同于买进一堆废铁。

奔着CCD的伟大情怀，某鱼上交易了一台旁轴名机。可惜，您老没有显微镜，其实那块CMOS上漫漫的坑点。不要以为到了月球，这是著名的CCD脱膜场景，在我们的显微镜下如同阿波罗飞船上看到的一样壮观。

某相机性能超卓，某天突然坏了，送修。对不起，需要等待几个月，因为国内无法维修。

某个镜头，全新时MTF是天花板，用户某天突然觉得光轴不准，送修。对不起，无此项服务。

这样的场景几乎天天在发生。

正因为普通的用户没有从事售后服务的经验，所以我们考虑问题往往是只重视技术指标，而轻视售后服务。

摄影器材厂商里，我们可能是唯一一家提供全方位检测服务的了。在为客户提供维护保养的同时，肯定要象汽车4S店一样，测一下所有的指标。前几月接受了某客户的送修品，客户在某鱼上交易了一件贵重产品，价格是新品的三分之一不到，外观全新。客户内心还是有点不放心，还是决定送来鉴定一下。结果全面拆解后发现，里面除了大量焊接和拆修痕迹之外，一个关键部件居然是第三方替代品。

一方面不得不赞叹第三方维修师傅的那股狠劲和“高超”手艺；一方面替客户惋惜，如果在购买前送来维护鉴定不就没事了吗？

我比较推崇佳能相机，并不是因为它的性能好，而是我觉得它的售后服务相当的好。当然，我身处大城市，能享受这样的福利。要知道，相机行业的售后水准和汽车行业相比那可是相差着好几个层级。

老编我本人9月份逆势买了一台sd Quattro，可是我坚持再贵也买行货，要有保修，而且一定要买延保服务。不是我不会修二手机。作为能修手表的，又是电子工程专业出身的工程师，好几个品牌的官方售后供应商，修不来一台相机吗？我完全可以像星光的小作坊那样开档接业务，但是我拒绝了。没有官方正品零件保证的指定业务我绝对不会碰。

真正的维修站并不是如大家在照材市场所见的维修档口。凌乱满地的零件和旧机器残骸，代表着他们根本不可能给你换正牌零件。

真正的维修站应该有整齐宽敞的作业空间，足够大而且明亮；它应该有洁净的空气；整齐有序的零件仓库；专用的检测设备。这些明面上的东西还是远远不够的。

老编我喜欢丰田车和苹果电脑。除了丰田、苹果本身的品质控制非常优秀之外，它们的售后服务管理体系也是我学习的对象。有幸的是近十几年我一直能深入和这2家优秀公司打交道，可以从中学习到不少。

所以我深知，除了硬件，一个优秀的维修站还需要有像样的日常管理：要有有一套定制的，且不断维护升级的售后服务管理系统，它可以帮助我们协同工作；对待客户必须童叟无欺，这也靠系统自动生成了价格表，避免了报价的纠纷；我们要有详细的SOP；定期要有针对SOP的日常培训；定期安排员工去大公司进行学习培训和实习。这些我们都具备了。

未来，可能我们的售后服务外包业务还会向光学、汽车电子行业进一步拓展，有很多东西是我们目前还不具备的。但是我们肯定会有。比如智能仓库、机器人的运用，我们必须要把握好行业的趋势。

从用户的角度来说，我们必须要改变重使用、轻维护的旧观念。

从厂商的角度，必须放弃原来售后=维修作坊的旧观念，慢慢转变成一个综合性的售后、维护、再生工厂的概念，将产品的生命周期不断延伸。只有这样才能带给客户全方位的价值。

上述图片都拍摄于缙维智能售后外包部门的日常培训和客户服务过程，实地拍摄。