65岁老太太思维能力超过大学生被你忽视的5w2h分析法很重要

一位65岁老太太的思维方式超过了商学院大学生。
哈佛商学院
在《5分钟商学院》这本书中讲到过这样一个案例:
在一节课上,老师提出了一个问题:胶卷相机被别人打开后盖很容易被曝

本文最后更新时间:  2023-04-21 04:08:38

一位65岁老太太的思维方式超过了商学院大学生。

哈佛商学院

在《5分钟商学院》这本书中讲到过这样一个案例:

在一节课上,老师提出了一个问题:胶卷相机被别人打开后盖很容易被曝光,这个设计缺陷该怎么破?

课堂上一下子炸开了锅,有学生说给相机后盖加把锁;有学生说把已拍的相片和未拍的相片分开放;甚至有学生说加个指纹密码……各种奇特说法都涌现了出来。

但是老师后面说了一个65岁老太太的做法却让学生们恍然大悟:先把空白胶卷抽出来,然后拍一张,反向收回到盒里一张,直到拍完为止。这样就算被人打开了后盖也只是暴露了空白胶卷。

这位老太太因此还申请了设计专利,最后卖给柯达公司,获得了70万美元的专利费。

难道学生们的思维能力不如一个老太太吗?显然不是。

学生没想到这个办法是因为他们把问题想得太复杂了。长期的高难度作业让他们认为这一定是个难题。其实他们只是没有把问题简单化。

职场中我们必须要做到的一点:把问题简单化。

把问题简单化,你的工作就简单了

领导让你制定一个任务计划做40页的ppt,你觉得好难,心里嘀咕:就那么点东西怎么做40页,估计15页就做完了吧。

这时候你就可以把问题想得简单些,40页ppt看似虽然难,但是5页你总能做出来吧。那就先做5页。等5页做后,你再做5页……循环8次,每次可以留一些空闲时间。

就这样一直循环,你肯定可以做完,因为有些东西想是想不出来的,如果给你拆分成许多简单的任务,就算慢,就算查资料,你也一定能做出来的。

但是这样就可以了吗?显然还不是。

仅仅有这个思维是好的,但是我们忽略了一点,那就是遇到复杂的很难简化的问题该怎么办?比如让你分析财务报表,或是让你分析为什么产品销量不好等等,这种问题是很难简单化的。这就需要我们用到一个分析绝招—“5w2h分析法”。

“5w2h分析法”,让你的工作更加简单清晰而有效。

什么是“5w2h分析法”?

5w2h分析法又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。

5w2h分析法

这种七问分析法,乍一看感觉好像很麻烦的样子,但它的效果只对严格遵守的人体现。

为什么呢?

我们先来看看“5w2h分析法”具体长什么样子。

(1)WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?

(2)WHY——为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?

(3)WHO——谁?由谁来做?

(4)WHEN——何时?什么时间做?什么时机最适宜?

(5)WHERE——何处?在哪里做?

(6)HOW ——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?

(7)HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?

看起来是不是很全面的样子,我们来分析为什么产品销售最近低下这个比较麻烦的工作试一下。

(1)WHAT——产品销售;了解企业销售存在的问题;可以发电话询问、传单、登门拜访

(2)WHY——公司产品销量差;不可以;询问上级

(3)WHO——本人

(4)WHEN——现在做最合适,这种报告要尽快出结果

(5)WHERE——去实地调研,例如工厂、客户单位

(6)HOW ——找几个人帮忙;利用人数优势提高效率

(7)HOW MUCH——大概查明原因;找出问题的关键所在;费用由单位出

就像这样将其一一列出分析,并将其尽可能地详尽化。肯定比你拍脑袋瞎想有效果。

如果你做得好,随之而来的也许就是上司的器重与职位的升迁,加薪也肯定少不了你的。像这种难做没人做的事情如果你主动挑大梁,在公司会很加分的。并且,这样的分析方法对我们自身的成长也是有着很大的帮助。

那么,“5w2h分析法”对我们自身的成长有哪些帮助呢?

1.让我们养成了“正向思维”的思考能力,从而加快了问题的解决。

正向思维的思考力

什么是正向思维?

正向思维,就是从因到果的思维,从已知到未知的能力。

美国哈佛大学前校长陆登厅曾说过:成功者和失败者的差异,不是知识,也不是经验,而是思维能力。

微软有着这样一个故事:有位软件工程师接到客户电话,说他们的服务器每到半夜就会宕机,想让他来解决一下。

但是工程师到现场检查了所有电路仪器发现都没有什么问题,感觉特别奇怪。就建议客户安排一个人值夜班,看看到底什么原因。结果那天服务器没有发生宕机。大家都很高兴以为没事了,结果第二天又出现了这种情况。

后来工程师发现,根本原因竟然在于空调,人在的时候要开空调导致机器CPI过热,出现了宕机;人不在时候就不开空调结果也就没问题。

这就是一种正向思维的运用,前后逻辑是(1)人在,开空调;(2)开空调,CPI热;(3)CPI热,宕机。就是这么一个简单的原理,如果缺少任何一环正向思维,你可能一辈子也想不明白。

可见正向思维对我们的重要程度。

2.让我们有了“定位调整偏见”的能力,避免了先入为主。

人们总是喜欢坐在同一个位置上

什么是“定位调整偏见”?

举个例子,社会心理学家曾做过一个实验:召集会议时,先让人们自由选择座位,然后请他们到室外休息片刻。结果当人们再次回到会议室时,他们都不自觉地坐在了他们第一次坐的位置上,这样的行为,就叫“定位偏见”。而你换一个座位,那就是“调整”。

简单来说“定位调整偏见”会让你不会被先入为主的观念所制约了。

而就是“5w2h分析法“,完美地替我们解决了先入为主这个问题。

“定位调整偏见”就好比一个开价的技巧,你越是漫天要价,对方越是有可能把你真正的要价看作让步。从而让对方感觉到你已经在调整自己的要价了。

因为对方把你刚刚漫天要价的价格,先入为主地认为是你的定位,而你的真正要价,被他看作为妥协的调整。

3.提高了我们的认知水平,避免了“管窥思维”。

“管窥思维”会让你的思维受局限

什么是管窥思维?

管窥,管中窥豹,常常用来说只看到事物的一部分就认为看到了全部。专注于眼前利益,而经常忽视了长远的规划。

拥有管窥思维的人总觉得别人身上到处都是问题,看这个不顺眼,看那个神经病。

总感觉别人对自己的利益有着窃取之心,因而时刻有着防备心理,或是总是认为自己比别人高高一等。

殊不知他这是典型的井底之蛙,用一根管子看世界也许还没有井盖看的大。

而真正视野开阔的人,他们有着远大的理想,有着较高的认知水平,不会为身边蝇头小利所困扰。

所以,5w2h这样全面的分析法,也就让我们自动得以避免管窥思维。使我们有着更深刻的思维水平和认知能力。

看问题简单,生活就会快乐

因此,如果你可以学会简单的看问题,并且用5w2h分析法深入地分析这些问题,相信一切问题都会变得迎刃而解,你的事业和未来也会变得更加光明。

5W2H分析法的重要性

提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人,都具有善于提问题的能力,众所周知,提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高,可以发挥人的想象力。相反,有些问题提出来,反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时,常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How );多少(How much)。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有假如……、“如果……”、“是否……”这样的虚构,就是一种设问,设问需要更高的想象力。
在发明设计中,对问题不敏感,看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底,有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说,学会发明首先要学会提问,善于提问。阻碍提问的因素,一是怕提问多,被别人看成什么也不懂的傻瓜,二是随着年龄和知识的增长,提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励,反而遭人讥讽,结果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼,最好紧闭嘴唇,不看、不闻、不问,但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。

学会使用5W2H分析问题。

如果你有如下问题,就请阅读本文吧。
1、不能准确的界定自己的问题。

2、表述不清楚,以至于想传达的内容和传达的内容不一,使别人听了不明白。

3、做事效率低下、喜欢拖拉。

4、对于一件事情或是一个问题不能够完全拆分来看待。

5、对待事情的思路很盲目、没有条例。

6、看待问题不全面,有遗漏。

中了三点以上,请挤出时间认真浏览吧。

5W2H是一个分析法,多用于企业管理和技术活动,但由于概念的灵活被更多优秀的人用于个人决策以及执行活动等方面,用来提升自己的分析能力与思维能力。

提出疑问对于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人,都具有善于提问题的能力,众所周知,提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高,可以发挥人的想象力。相反,有些问题提出来,反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时,常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How );多少(How much)。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有"假如……"、“如果……”、“是否……”这样的虚构,就是一种设问,设问需要更高的想象力。

5W2H如下图:

我们举一个很简单的例子,来贴近我们的生活思考。你的一个朋友告诉你下次一块去喝酒。

A:今天很高兴啊,下次一起去喝酒。

B:好啊

A:再见。

B:(什么时候去?去哪家店?就我们两还是?贵吗?是AA还是?随便说说吧?不见得是真想去。)

一个问题、一段对话,欠缺了5W2H你就会发现,构不成一个完整的、具体化的事情了。

1:不能准确的界定自己的问题

如果是这一条的话,以后就用这个方法来思考问题。人的首要思维都是靠大脑在动,其实殊不知,很多事情用手和脑同时动,智商会被拉高的,而且思维会很活跃。所以请记下这个方法,在以后思考问题界定问题的时候,就用笔画下这个5W2H,然后一一的去对入。时间久后,自然而然的锻炼除了大

脑和手共同 “ 思考 ”,从而拉升智商的提高。



2、表述不清楚,以至于想传达的内容和传达的内容不一,使别人听了不明白。

表述不清楚,要寻求问题的来源,是源于内向不会说话的话、不好意思等,就要考虑广交朋友,做客服之类的工作。如果是源于思维以及思考能力,那就用5W2H分析法。就如上图中AB的对话一样,你可以在以后的说话过程中,多倾向这个方法去表述,如果表述不成立,就索性不要传达出去。

3、做事效率低下、喜欢拖拉。

做事效率低下、喜欢拖拉。一般中这点的无非两个原因,一是懒;二是没有计划,以至于在执行过程中犹豫不决。这个解决方法是:即将做一件事,直接用5W2H来作图。这样一件事情就会被你完整有条理的纳入了大脑中。

例如我:

4、对于一件事情或是一个问题不能够完全拆分来看待。

5、对待事情的思路很盲目、没有条例。

6、看待问题不全面,有遗漏。

就现在来说,你还敢说以上的三点问题找不到解决方法吗?这种分析法你会越用越熟练,大脑的思维会越来越有条例。持之以恒,你会为自己当下所做的表示感谢。不要犹豫,现在就动手做一份试试吧。
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