日前,有不少网友发现,共享单车平台哈啰出行APP已经被苹果APP Store下架。
在苹果官方商城搜索“哈啰出行”,结果中只会推荐一些相关应用,比如某共享汽车平台的司机版APP,哈啰出行
日前,有不少网友发现,共享单车平台哈啰出行APP已经被苹果APP Store下架。
在苹果官方商城搜索“哈啰出行”,结果中只会推荐一些相关应用,比如某共享汽车平台的司机版APP,哈啰出行APP已经彻底找不到了。
但官方目前并没有公开发布下架原因,只是在微博中回复到:“问题正在处理”,并且告知用户“先使用支付宝小程序扫码用车”。
这种丝毫不提原因的公告的确少见,连“技术错误”这种万用理由也没有提及。
苹果的APPStore对市场中的应用管控非常严格,比如此前的社交类应用大面积下架排查——但这次我们并没有发现其他同类应用被“误伤”,应该是哈喽出行本身出了什么问题。
天眼查上显示,哈啰出行的运营方上海上海钧正网络科技有限公司共有44项司法风险,而11月的“不正当竞争纠纷”还有2个月,10月份的“劳动争议”应该是内部事件,应该不会造成APP下架,而最接近的事件可能会是即将在下周四,也就是9月19日开庭审理的“侵权责任纠纷”了。
苹果对侵权行为管控一直非常严格,这个事件的可能性也不小,以前就有许多类似案例,比如抄袭、作弊、刷榜等都极有可能被严格下架。
我们发现,哈啰出行也曾经发生过好几起安全事件,比如最近的一起就是今年8月份,杭州母子搭乘哈啰出行的顺风车“夜半惊魂”事件,虽然事后被证实是因为这对母子选择了拼车,但平台派单较远,引起误会。事后哈啰出行也赔偿了20元优惠券,大部分网友都表示哈啰出行一点也没诚意。
而其他“实锤”的事件就更多了。
6月17日,射洪县新闻中心官方微博通报称,出租车、三轮车司机与哈啰单车骑行活动工作人员发生争执,原因是哈啰单车投放之后影响了当地三轮车、出租车的生意,双方发生了冲突。
另外,哈啰出行也因为违规停放电动车被上海市静安区建管委约谈,据了解,当时涉事电动车有600余辆,对当地市民的正常生活造成了严重影响,尽管城管和交警部门对哈啰进行了约谈,但是总结下来不过四个字“效果甚微”。
无独有偶,今年5月,哈啰出行在北京违规超额投放共享单车,被北京市交通委开出5万元的罚单,这也是北京首次对互联网租赁自行车企业违法违规行为实施处罚,可谓是屡教屡犯。
不光是共享单车服务出了问题,另据1818黄金眼报道,今年8月1日,湖州市民小陈使用哈啰出行顺风车服务叫了车,但上车后司机要求“拼单”,要不就要私下加一倍的钱。
乘客拒绝后就下了车,但是平台仍然按整个路程的全额扣了费用,联系客服也因为没有证据表示“不能退款”,相信大部分乘客都不会上车就打开手机的录音功能,要用户自己提供证据,不说刁难,也的确不太合理。
其实,哈啰出行的问题绝不仅仅如此,7月31日,央视财经频道曾经报到了哈啰出行顺风车车主诱导用户提前确认订单,在未乘车的情况下强制扣费的情况,因为平台漏洞,却要消费者买单?
这样的案例非常多,至于被下架的真实原因,可以继续关注哈啰出行官方的后续回应。