文前声明:珹晞打算购买Mate 20 Pro 8G 128G,只因为没货,不管绿屏事件最终如何,购买初心不变,仍会购买! ------玖悦珹晞
10月末看到有人发图 Mate 20 Pro绿屏,没想到这几天在贴吧、
文前声明:珹晞打算购买Mate 20 Pro 8G 128G,只因为没货,不管绿屏事件最终如何,购买初心不变,仍会购买! ------玖悦珹晞
10月末看到有人发图 Mate 20 Pro绿屏,没想到这几天在贴吧、微博、虎扑等地方一下子热了起来。除了一些不幸消费者,不排除有水军在里面推波。玖悦珹晞本着不可能不黑不白的态度,决定捋一捋此次Mate 20 Pro绿屏事件。
关注的起因是因为某星的一条微博。此条微博转发点赞数2000 ,简单看了下评论,就是粉丝大作战,节选一部分。
某星
三某星方:这张图几乎涵盖了所有网传的Mate 20 Pro 绿屏。
华粉方:打脸三星的截图
珹晞有话说:
话说每年各品牌的手机发布会都是互怼对方,华为mate 20 怼苹果 XS,小米 MIX 3 怼华为 P20。硬件上的迭代,软件上的优化,这些怼无可厚非,反而是对友商的一种鞭策,共同推动了手机设计制造工艺的进步。比如屏占比,怼着怼着怼出来 Find X 和 VIVO 的升降摄像头,怼出来 MIX 3 和 Magic 2 的滑盖设计,也怼出来努比亚 X 的正反双屏。先不论那种设计更优,起码在手机的设计上迈出了探索的一大步。
反观这条“官宣”,就显得有创意的(Low)。先看华为荣耀畅玩 5X 挡子弹的新闻图片。华为可未曾宣言:挡得了子弹,防得了自爆。友商的竞争应该是站在技术革新和硬件升级上,而不是踩着对方缺陷去嘲讽。
珹晞想说些什么,但想想三星手机三季度在中国市场的占有率,算了,不用说什么了啊。
挡子弹的华为手机
介于以上,珹晞要探究一下这次华为 Mate 20 Pro 绿屏事件。
(一)Mate 20 Pro 手机屏幕Mate 20 Pro 采用6.39英寸的2K显示屏,分辨率3120 x 1440,屏幕色彩1670万色,DCI-P3。详细评测可参考各大测评媒体。一句话概括就是这块屏幕显示效果细腻,细节展现到位。
Mate 20 Pro 屏幕官宣
Mate 20 Pro 的这块屏幕肯定不是华为自己生产的啊,采购自LG和京东方。这次网曝绿屏的手机屏幕供应自LG,且目前尚未发现BOE屏幕出现此类问题。
XDA论坛上的关于20 Pro屏幕绿屏的投票,9人投,仅供参考
网传 Mate 20 Pro 绿屏照片
那么如何检测 Mate 20 Pro 手机屏幕采用自LG还是京东方?手机下载软件 device info hw,然后进行检测。
device info HW 检测结果
在检测结果中Touchscreen中,代码BOE为京东方供应的OLED屏,代码LG的为LG供应屏。如果检测的自己手机为LG屏幕,也不要慌张,并不是所有的都会出现绿屏问题,但对于Device为LYA-L09的手机用户,故障的发生率相对要高一些。只需要按下述方法进行简单排查即可。
检测方法:
屏幕(LG)若有问题,一般在使用3或4天之后就会出现。最简单的检查方法是打开的APP设置为夜间模式,在晚上观察(尽量保证黑暗条件如被窝等),将屏幕亮度调低,显示灰色界面时,它通常显示在屏幕的整个边缘。
LG屏从发现到第5天屏幕的变化
(二)Mate 20 Pro 绿屏原因分析珹晞查阅关于Mate 20 Pro屏幕发绿光的原因,并未找到官方的明确答复。
香港华为社区的一名社区经理给出的原因是:20 Pro 采用业界领先的柔性OLED屏幕,并且在屏幕边缘采用了曲面设计以增强视觉体验和握持舒适性。这可能导致在某些不同的视角下出现轻微变色的情况,在极端的暗光环境下,当屏幕亮度非常低,或者使用暗色墙纸情况下,这些变色会显得更加突出。
曲面 OLED 屏幕
同时,@阿娟聊科技 给出了更为详细的解释(以下摘选自@阿娟聊科技)。
“之前三星,苹果手机也都出现了手机绿屏的情况。那么发生绿屏的原因是什么呢?笔者在这里给你们简单的科普一下。Mate20 Pro使用的是柔性OLED屏幕,两侧弧边可以进行曲面弯曲设计。在夜晚的时候会有颜色偏差,有的时候会偏红或者是偏绿。OPPO Find X曾有过屏幕发红的现象。OLED的像素是独立发光的,当像素一个个发光时,难免会有微小的差异,当周围的环境啊暗下来的时候这个微小的差异就会被放大,所以就会出现不同程度的绿屏。” ------- @阿娟聊科技
珹晞小结原因:
Mate 20 Pro屏幕使用柔性的OLED屏幕,为优化用户体验,采用两侧弧边的曲面弯曲设计,正是由于边缘弯曲的原因,在正视角和黑暗环境下,观察弧边时存在光学的轻微变化,这是OLED屏幕的特性,属于正常现象。可以通过调高手机屏幕亮度改善。简单的测试,在手机100%和0%亮度下屏幕对比,可以发现:亮度高的情况下,察觉不到绿光,亮度低的情况下,有问题的才会有明显发绿情况(大面积)。
高低亮度下的对比图
同时,华为官网也有关于OLED屏发黄发绿,颜色不均匀,上下色彩有差异,夜间模式或低亮度界面显示偏色的解释说明:
华为官方关于OLED屏幕偏色的相关解释
(三)如何检测LG屏的Mate 20 Pro是否存在绿屏问题对于存在绿屏问题的用户可以按照以下方法进行操作:在多色圆盘内,通过拖动,调整暖色或者冷色来调整色温,改善显示效果;调高屏幕亮度再一次进行确认;资料备份之后进行一次最新版本的升级。如果还是存在以上故障的话,到华为售后网点进行检测更换。初步解决方法
华为售后退换货标准的检测方法:(网友huafans01317593759 提供)1.在接近全黑的环境下,手机关闭自然色彩显示和护眼模式,并将色彩模式调整为鲜艳,色温调整为默认。
2.打开常接近黑色的图片(红:001 绿:001蓝:001 链接:http://t.cn/EwROsmF),并全屏显示,同时将屏幕亮度拉满。
3.拿出你支持长曝光或者超级夜景模式的设备,在黑暗环境下较长时间拍摄手机屏幕。
4.最后的图片能拍出明显的大面积泛绿就符合退货标准。
微信摇一摇灰色界面亮度检测手段:方法是白色白背景自动亮度,摇一摇最低亮度,摇一摇中等亮度,摇一摇最高亮度。
微信摇一摇灰色界面亮度检测手段
通过上述检测方法,出现大面积绿屏的 Mate 20 Pro,可以带发票和整机附件到华为官方检修网点进行售后更换服务。
(四)华为售后检测换机政策@测评小铺表示已经收到华为渠道部的通知,只要出现绿屏问题的用户,只要检测到确实存在显示屏发绿的情况,无论严重程度,都可以到授权售后服务点进行检测后换机。此外,在贴吧也有数位用户表示,自己已经通过售后网点换到了新机,如果再次出现显示屏发绿的问题,仍旧可以继续换机。@新潮电子徐林也亲身多次与华为售后沟通,得到的反馈是有复现问题就换机。
至此,随着华为检测换机政策的出炉,华为Mate 20 Pro绿屏门事件上可以说是告一段落。珹晞对华为在遇到问题不相互推脱的态度点赞,对手机有复现问题就更换的解决方案点赞。
同时多问一句,谁还记得某星炸弹门的国内处理方案,麻烦评论告之珹晞,万分感谢!!!
(五)主流OLED屏幕测试网上有人拿了目前市售的一些主流oled屏幕做了测试。
测试条件:无光情况,亮度设最低,背景为黑灰色。
测试结果如下图:话不多说,请问哪部是Mate 20 Pro?
珹晞有话说:
写在最后的话,华为作为国产手机厂商的代表,能接受批评,但不应该被抹黑!出现问题,能够直面问题,不推脱,不逃避,在充分考虑用户需求和利益下,给出合理解决方案。虽然会牺牲部分利润,但收获的是一群忠实的粉丝,收获的是粉丝的信任和口碑!
文末声明:珹晞还是要买Mate 20 Pro 8G 128G!当然不是这一条,部分内容图片取自网络,如有不当引用,请及时联系删除! ------玖悦珹晞
我是玖悦珹晞,我在这里,你在哪?