今天有客户咨询华为P30 Pro手机触摸失灵了怎么办?相信大家在使用手机的过程中也会经常遇到这个问题,到底是什么原因导致的呢?其实突然失灵和手机摔后、进水后失灵是不一样的。
今天有客户咨询华为P30 Pro手机触摸失灵了怎么办?相信大家在使用手机的过程中也会经常遇到这个问题,到底是什么原因导致的呢?其实突然失灵和手机摔后、进水后失灵是不一样的。想要快速找到故障,需要仔细看看一下几点。
1.手机系统方面
手机系统BUG会导致手机卡死,触摸没有反应,建议重启手机或者刷机、恢复出厂设置处理。
而且内存不足也会导致的手机卡顿、屏幕点击没反应的情况,可以清理后台或者重启手机清理内存。
2.手机温度过高一边充电,一边玩手机,或者长时间玩大型的游戏,都会导致手机温度过高,温度连续超过 40℃ 时手机就会容易出现触摸失灵的问题,还有一些自身容易发烫也容易屏幕失灵的,如小米手机刚出来的时候就容易发烫、死机。
3.更换非原装屏
手机更换过非官方的屏幕,由于兼容性不好也会导致触摸失灵的问题,建议还是更换原装屏或者第三方认证的屏幕比较好。
4.排线问题现在的手机触摸屏物理结构为:负责屏幕显示的液晶屏和负责反馈触摸信息的触摸控制模块,其中有一个损坏都会导致触摸失灵。
如果触摸模块本身损坏是硬件问题,直接更换。如果是触摸模块和液晶屏之间的连接排线松动,更换排线或者重新插拔下即可。
5.手机主板
排除了上述外配问题,还是不能解决手机触摸失灵的问题的话,那就要仔细检查下主板了。
手机摔落会导致主板元件虚焊短路;手机进水容易造成主板腐蚀短路。
手机触摸失灵我们重点检测触摸IC及触摸IC座子的对地阻值,通过测量线路有无断线,芯片有无损坏来排除故障。
你的手机触摸失灵了,是怎么解决的呢?欢迎评论区留言。
如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:
EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。
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