青岛男子购华为g7手机求说法预装第三方软件难卸载

近日，青岛贾先生曝料，称自己购买了一部华为g7手机，大量第三方预装软件无法卸载（机主贾先生）

华为检测报告（机主贾先生）
齐鲁网8月11日讯近日，青岛贾先生曝料，称自己于5月21日在

本文最后更新时间： 2023-04-25 01:59:20

近日，青岛贾先生曝料，称自己购买了一部华为g7手机，大量第三方预装软件无法卸载（机主贾先生）

华为检测报告（机主贾先生）

齐鲁网8月11日讯近日，青岛贾先生曝料，称自己于5月21日在市北区宏瑞（音）手机通讯设备有限公司购买了一部华为g7手机，价格为2099元。使用中，他发现手机里面有大量第三方预装软件，无法卸载。贾先生认为，这损害了自己的合法权益。

据山东广播电视台综合广播《关注质量》报道，贾先生的手机购买之初就自带两款手机管家，分别是华为厂家自带的手机管家，和经销商安装的手机管家。此外，还有闹钟、疯狂游戏中心、柠檬助手、华为云服务等软件均无法卸载。

“这是华为生产厂商预装的软件，损害了消费者的选择权利，而且占用大量内存。每个生产厂家都有应用商店，这个不定期的推出广告，后台占用大量内存，耗费大量流量。我认为消费者的选择权、知情权、隐私权都需要得到保护。华为云服务是否会泄露信息？这些无法卸载的预装软件是否涉嫌捆绑销售？是否符合用户的使用习惯？”贾先生说。

在投诉到媒体之前，贾先生就此事联系过青岛华为售后，一位负责人也联系过他本人，但没有给出明确的答复和处理意见。贾先生表示：“预装软件包含了华为生产厂商和经销商装的。但是具体是谁装的，我们不得而知。我认为，消费者的知情权受到了损害。”

为此，记者致电华为青岛售后许先生，他表示，自己对此事不知情，公司有专门处理类似问题的部门。“对于预装软件方面，需要看是哪方安装的。如果是销售方预装的，由经销商处理，因为厂家出厂时是不带这些软件的”.同时，华为客服1975号工作人员也表示，贾先生的问题厂家相关部门正在处理当中。

华为手机g7为什么有那么多系统初始软件，可以删除吗

华为手机可以按照以下步骤删除系统自带应用：

非ROOT方式：下载华为官方的“ROM清理工具”，即可在不ROOT的情况下删除自带软件。打开软件后，选择不需要的自带程序卸载即可，卸载需要一定的时间，请耐心等待。

ROOT方式：可以使用电脑端的一键ROOT工具进行，例如：KINGROOT、ROOT精灵等。用数据线连接电脑，然后等待软件自动安装驱动，然后点击一键ROOT即可。安装一个安全类软件，以手机管家为例，打开手机管家，对手机管家进行授权。选择软件管理功能，选择卸载系统软件功能即可。管家会获取权限，然后彻底删除预装软件。

注意：系统软件和系统的一些功能有关，卸载系统软件可能导致某功能失效甚至手机无法开机等问题。