苹果授权店直信创邺,直信创邺苹果手机售后
我在11月24日，有一台手机iphone11pormax开不开机，拿去桂林八桂大厦直信创邺苹果授权店去维修。
当时他们检查好，说在保维修需要提供发票，我说发票早已丢失，然后他们说可以帮我补
我在11月24日，有一台手机iphone11pormax开不开机，拿去桂林八桂大厦直信创邺苹果授权店去维修。
当时他们检查好，说在保维修需要提供发票，我说发票早已丢失，然后他们说可以帮我补开发票，我又补开了发票。随后借给了我一台备用机，给我开具了单子，说需要返产大约需要15天。
然后我在一周以后接到电话说我电话弯曲了。不在保修范围内。需要我自己承担4860元的维修费用，他们征求我的意见，问我还修不修。
我说我电话在保期间，你们也检查了，没有问题，为什么到厂家就说弯曲了。他们也没给出我任何的回复。
然后他们工作人员说，那就先把手机寄回来，我们帮你升级，随后寄回来了，也并不像他们所说帮升级了，是让我自己打400
因为我本人不在桂林，把电话送过去维修以后我就出差了。我不知道电话那里坏了，和弯曲到什么程度。
我让她帮我邮寄到我朋友那里了。然后看果真是弯曲了，我继续打400依旧没有结果。
我找了消费者协会，和消费者协会说了我的遭遇，因为我没有电话用，只能把那个电话卖掉，买了新手机，因为他们一直催着还备用机，没有办法，卖了那个手机，买了新手机。消费者协会和他们沟通中，可能说出了我手机已经卖掉了，他们给我打电话说可以帮我维修，我说好，电话挂掉的时候，我才想起来手机卖了。我回电话给他们售后，他们说那就没办法了。
我电话拿给你除了不开机以为，是直的，你现在告诉我弯曲了。我就想要一个满意的处理结果，如果当时我去维修你告诉我手机弯了，我会选择不去委屈，我手机送过去是好的，我现在严重怀疑，他们把我电话摔到地下了或者快递运输途中挤压到了。
我只想要一个满意的处理结果。不要知道我电话不在了，就说风凉话，帮我维修什么的。
我花10000多买的电话，现在降价还要8000多呢！我在保凭什么让我自己出4000多维修，凭什么把我电话弄弯曲没有一个好的态度，甚至一句道歉话都没有。你们把电话弄弯曲了我换电话才给顶了1000块钱。如果不是你们弄弯曲我也不至于赔了几千块。
公道自在人心。我需要一个满意的处理结果，不要知道手机不在了，就说给您维修。手机不在了可以以另外的方式补偿我。
最可笑的是，手机送去维修，那里坏了不知道，维修那里不知道，维修清单没有。
