耳赵团队:优惠券难上天,是为了让消费者分出三六九等。
春天来了,万物复苏。最近身边有很多小伙伴们都在购买各种东西。有没有发现,现在的购物网站很愿意把优惠券弄得丰富多彩,游
耳赵团队:优惠券难上天,是为了让消费者分出三六九等。
春天来了,万物复苏。最近身边有很多小伙伴们都在购买各种东西。有没有发现,现在的购物网站很愿意把优惠券弄得丰富多彩,游戏规则晦涩难懂,也不愿意降价,甚至还偷偷涨价。每次双11,双12的,让大家感觉看不懂,也整不明白,脑袋都快炸了也便宜不了几个钱。
实话说,优惠券的复杂程度,已经比游戏的任务难度难多了好嘛。
这个现象背后,又有什么复杂的经济逻辑,商家又是什么阴谋诡计呢?其实这个现象就叫价格歧视啦。
价格歧视的概念就是同样的商品和服务,在不同的顾客之间采取不同的定价模式。听上去挺简单的,就是看谁怂欺负谁呗?这里的学问就在于如何把消费者分类,之后如何针对不同消费者进行定价。
首先“一代新人换旧人”。有没有发现新注册的打车软件的用户比你这个老客户先打到车?新注册app的客户会有特别的优惠券?就连银行的app都有新客专项的理财产品?新人总是有更多的优惠。
其次“有矿的不优惠”。为什么优惠券复杂?因为真正着急的,有钱的,不嫌贵的,就不用优惠券直接买。有些人可能就用最简单的熬夜等秒杀。最厉害的人就会非常复杂的研究优惠券再等秒杀的那个瞬间达到最大优惠。这样的设计可以让不同需求程度的客户,以不同的价格购买同一商品或服务。对于商家来说,是不是大大的增加了收入?
最后“被偏爱的有恃无恐”。很多地方都会让你办卡,会员卡储值卡贵宾卡。如果你觉得这里的服务好,办卡以后价格就便宜,如果每次来付款,不但贵可能都不会服务你。
综上,价格歧视,并不可怕,也谈不上道德高度,只是商家和消费者的斗智斗勇而已。
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