下雨天外卖骑手不愿送餐,订单却非常多。送晚了又被客户举报,主管应怎么鼓动骑手?

看了你的问题,结合我以前的管理经验,给你分享下吧。
美团分专送和众包,众包不说了他们想送就送没法限制,专送是不论天气情况必须在班配送的,作为站点管理者,站点好不好直接在恶劣

本文最后更新时间:  2023-03-07 18:58:09

我以前在德邦的时候送快递的时候,,第一个经理,是个女生,经常对快递员说,能干就干,不能干滚蛋。所以她当了一个多个月经理就赶紧走了,因为受不了。虽然他对业务,对快递的时效很关心。但是没用,因为快递员没把她当回事,我们经常不收件也不派件,就是混日子,经常会有投诉,崔派,一个点部只能有三个投诉好像,多了就扣经理的钱。第二个经理,,是从大区文员调下来当经理的,刚来的时候,兄弟们,怎么样怎么样,话说的很好,但是后面快递员一旦被投诉,或者丢件,他就一句话,我保不住你们。我记得那个月走了四个同事,我们都不帮他送,所以导致那几个片区没人送货,被投诉,崔派,所以他也只当了一个多月的经理。离谱的是什么,你们知道不,我收的货,在路上,车自燃,客户货被烧了。没保险。客户索赔,闹到总部,结果把我给开了。 题主,我说那么多呢,不知你领悟没有。作为一个领导,你最少在平时的工作中,你要尊重你的手下,你的手下才会帮你用心做事,有事了,你作为一个领导,你要有担当,比如你的骑手被投诉了,差评了,出问题了,你要帮忙处理。你要能做好这几点,不要说下雨,就是下导弹,你的骑手也会帮你送。

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