如何打造会员系统?
在做会员管理系统前,我们先考虑的是用户为什么会愿意成员我们的会员,我们能提供哪些服务和价值!
根据这个出发点展开会员管理系统构建的工作!
第一:会员积分的
如何打造会员系统?
在做会员管理系统前,我们先考虑的是用户为什么会愿意成员我们的会员,我们能提供哪些服务和价值!
根据这个出发点展开会员管理系统构建的工作!
第一:会员积分的作用
在会员管理系统中积分是非常重要的一个功能,主要发挥着两个功能。
一是作为会员的福利、就是用户在购买商品消费时候可以获得积分,同时积分可以兑换商品或者作为交易抵扣!
二是作为管理系统的中会员的成长路径,比如,用户每次消费100元可以获得10积分,10积分等于1元。
然后根据会员积分的多少来确定会员升级的规则,如用户消费积分满2000可以成为普通会员,消费累积满5000积分可以成长中级会员。
第二:会员等级管理
根据会员积分成长路径来确定用户等级,比如我们把会员分成5个等级。
当积分满足会员升级的规则就可以升一级,同时每升一级会员就得到更多的福利和特权服务。这也就好像工作中的职位等级一样,用这种方式可以做用户的留存,因为用户升级的过程中付出,就会增加用户的离开成本。
第三:会员折扣特权
用户成为会员后有哪些好处呢!第一个最直接的就是会员折扣,根据会员等级可以享受到不同折扣比例作为会员的折扣特权,这个是普通会员享受不到的。
如,初级会员可以享受9.8折优惠,中级会员可以享受9.5折优惠。
第四:会员服务特权
对于实体店的会员来说可以享受到更商品的精致包装,专人服务!
对于网络营销体系中,会员可以享受到,生日礼物,行业咨询服务等。
第五:会员福利
用户成为会员后,定期可以获得不同额度的优惠卷以及指定商品的双倍积分等。