谢邀。关于唯品会的售后服务我有发言权的,有个好的售后服务绝对能和用户的购物体验好坏直接挂钩的吧。最近一次给我爸买了件棉衣,收到货发现(尺码不对,怪就怪平时没对爸爸多关心
谢邀。关于唯品会的售后服务我有发言权的,有个好的售后服务绝对能和用户的购物体验好坏直接挂钩的吧。最近一次给我爸买了件棉衣,收到货发现(尺码不对,怪就怪平时没对爸爸多关心)我是抱着能换就换,不换就算了心态和客服沟通的,没想到客服小姐姐让我拍了照片给她看,她联系了商家,很快就给我办理了退换货,第三天上午我就收到了新棉衣,客服还特地打了电话来询问有没有收到货,新寄来衣服有没有很满意,虽然是件小事情但却给我留下了好印象。
在唯品会买东西的这几年,我大概对比了下,唯品会买的东西都能比其他网站收货收到的快很多,也没有丢过件的情况,反正真的挺满意的。