其实我个人认为,双方都有责任,我身边也发生过这样的事情(是同事去云南),报团时想让我一起去,说便宜,我就说那一定是购物团,要不然旅行社赔钱带你玩,有病啊!其实大家都清楚,但是都抱着侥
购物团,游客拒绝下车,违约在先。导游恶语相向动手打人,犯错在后。各有责任。大家换个角度,如果本团合同行程某个景点,导游违约,不带你进景区,不让你玩景点,试问游客你本人如何处理?会否善罢甘休?是否投诉?再反过来,合同注明行程购物店,你可以不购物,但拒绝下车,也是违反合同。那么导游向谁投诉?旅行社向谁维权?请凭良心想,还敢说这游客是弱势群体吗?