应该去哪里投诉中国移动?

应该去哪里投诉中国移动,移动现在是店大业大,拥有全国范围内最为多的用户,而且移动目前是拥有4G基站数量最多的一家运营商,所以移动在信号方面的质量也是做的最好的一家,不过即便

本文最后更新时间:  2023-02-23 08:21:37

本人曾在运营商工作多年,建议你按照下面的流程去投诉。

第一步,拨打10086人工客服投诉

建议你直接拨打中国移动10086人工客服,说清楚你的情况,可以拨打多少,说明情况的严重性,一般人工客服会在三个工作日完成你的工单,如果还没有解决,建议直接工信部投诉。一般运营商都十分害怕工信部投诉,因为工信部投诉跟运营商领导的绩效考核关联在一起,所以一般都会解决的。

第二步,工信部投诉

在百度上搜索工信部投诉,输出你的投诉内容,描述的越详细越好,这样能够快速的帮你解决问题。

第三步,消费投诉12135.

运营商都非常重视消费者投诉电话,一般在315事情运营商都十分重视这方面的投诉,肯定能够把问题给你解决。

总之,可以按照上面的投诉流程,一步步跟踪了解,坚持投诉肯定能够更好的维护自己的权益,也能够让运营商们提高自己的服务质量。

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