我有靠谱回答。
题主觉得疫情期间,运营商生意好,可能是认为疫情期间在家用网多,运营商收入就多了。其实,正相反,疫情期间三大运营商的生意不仅没有变好,而是变差了。下面就来说说
疫情期间的运营商有得有失。如果从利润率角度来说,三家运营商疫情期间的利润率超历年。从用户量的角度来说,疫情期间,大量用户流失。
运营商在疫情期间的支出减少,利润增加
受疫情影响,人们不能出门,营业厅相应的也都关门。基站建设、系统建设、维护等费用支出大幅减少。而且,运营商的营业员、客服代表、查修员主要靠计件收入。不工作就没业务发展提成。疫情期间,这部分人的收入降低,运营商剩下的人力成本都算作利润。所以利润率大幅上涨。根据中国联通一季度的经营分析报告,一季度联通利润达到近5年的最高值。
疫情期间不能新开卡、新办宽带,用户持续流失
疫情期间的运营商用户数不约而同的下降。最重要的原因就是离网的大于新入网的。离网不需要运营商,用户不交费,欠费离网。但运营商在疫情期间不能开展大规模的营销,新入网降到非常低的水平,入网远少于离网,所以用户数变少了。
从用户数的角度看,运营商在疫情期间的生意并不好。
疫情期间不停机,让运营商的收入有了一定程度的提高
除了以上两点外,疫情期间运营商执行工信部了“欠费不停机”的要求。无论你用了所少流量、打了多少电话,当时都不停机。1月份欠费的用户本应该在2初就停机,因为没有停机让一部分人误认为还不欠费,无节制的使用导致高额欠费。
3月份恢复停机后,运营商收到了很多高额欠费的投诉,有些人甚至两个月欠费达到1000多元。多数是因为流量用的太多欠的,对这部分用户,运营商会减免一定的费用。或者折换成流量包收费。
综上,说运营商在疫情期间生意好,不代表他们赚的钱就多。相反,从全年角度说,运营商这几个月的任务指标完成的并不好。