银行存钱没到帐怎么办？

我想问一下大家，知道银行存钱没到账怎么办吗？我今天去ATM机存了一笔钱，回去后一直没有收到账，怎么回事阿？我该怎么处理呢？求解答。

1、把打印出的凭条保管好，这很重要。2、本人持身份证件和银行卡去ATM所属银行查询，第二天他们会打出ATM流水及长款明细的。如果核实时间和金额确实是你钱，会退给你的。