申通快递小哥打伤女客户，完整的事件到底是怎样的？

作为旁观者，我来推理一下事件的大致经过，不足部分大家补充。
该女士网购价值188元物品后，由北京赴上海出差。期间，快递员派送邮件至该女士住宅附近，电话催收快递，但该女士均予以挂

发表一下个人的看法:事情的起因我并是很明白，但是短信截图上有一点很明确，就是申通一直打电话给这个女生，但是这个女生呢一直说是要开会没有时间去接电话。我感觉很奇怪，当事人应该是知道电话是申通的，心里也很清楚申通电话来的目的是询问快递的事情，但是就这么忙吗？就忙到接电话处理好一个事情的时间都没有了，我想要是能好好的接一个电话沟通不会发生这样的悲剧

这样的事情真的没有谁对谁错，有因肯定就有果，有这样的结果肯定就有不好的过程